조립서비스 신청 방법이 궁금해요.
IKEA 제품은 고객이 직접 조립할 수 있도록 명확하게 디자인되어 있지만 도움이 필요한 경우 집이나 사무실에서 이용할 수 있도록 조립 서비스를 준비했습니다. 자세한 내용은 아래 버튼을 눌러 확인해보세요.
1. 구매 내역 페이지에서 원하는 주문서를 선택 해 주세요.
2. 조립요청 버튼을 눌러 신청 해 주세요.
3. 접수 완료 후 최대 48시간 내로 고객지원센터(1670-4532) 직원이 조립서비스 접수를 위해 연락 드릴 예정이니 잠시 기다려 주세요.
(비회원 이시라면 주문조회 및 관리 페이지에서 주문서를 조회 해 보세요.)
- 서비스 당일 현장 방문 이후 조립 불가능할 경우 또는 서비스 당일 고객 변심이나 부재로 인해 조립 취소되는 경우에는 조립 서비스 금액의 30% (최소 2만원) 취소 비용이 부과됩니다.
- 조립 서비스는 조립을 원하시는 제품이 미 개봉 상태인 경우에 가능합니다.
- 배송이 완료되었거나, 직접 제품을 운반하신 경우에는 출장비가 발생 됩니다.
- 제품이 개봉된 경우 조립 서비스 신청이 어려움을 양해 부탁드립니다.
서비스 요금
비용에 대한 자세한 사항은 매장 직원 또는 IKEA 고객지원센터로 문의 주세요.
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더 보기IKEA 조립 서비스 이용 후 불편을 드려 죄송합니다. 서비스 진행 과정에서 문제가 있었거나, 조립된 제품을 정상적으로 사용하시던 중 기능상의 결함이 발견되었다면 아래 방법으로 즉시 도움을 받으실 수 있습니다.
더 보기IKEA에서는 부품이나 파트를 유료로 판매하고 있지 않지만, 매장을 방문하여 요청하거나, IKEA 웹사이트 부품 신청 페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다.(여유 부품/파트를 보유하고 있는 경우에만 제공이 가능합니다.) 도움이 필요하시다면 IKEA 고객지원센터로 연락주세요.
더 보기이케아는 가구 배송, 택배 배송, 그리고 픽업 서비스를 제공합니다. 가구 배송에는 알뜰 배송과 일반 배송, 맞춤 배송 옵션이 포함됩니다. 택배 배송은 택배를 통해 작은 상품을 보내기에 적합하며, 픽업 서비스는 이케아 매장 또는 지정된 픽업 포인트에서 주문하신 제품을 직접 수령할 수 있는 서비스입니다.
더 보기네, IKEA는 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 제품을 이미 개봉했거나 조립을 마쳤더라도 걱정 마세요.
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