본문으로 건너뛰기

매장에서 발행한 영수증에 착오가 있는 것 같습니다. 금액이 잘못 결제된 것 같은데 어떻게 해야 할까요?

매장으로 영수증을 가져오시면 확인해드리겠습니다. 매장 방문이 어려운 경우에는 IKEA 고객지원센터로 문의해 주세요. 

이 정보의 특정 부분이 만족스럽지 않거나 도움이 되지 않았나요?

이 정보는 이해하기 어렵습니다

이 정보는 내 질문과 관련이 없습니다

이 정보는 관련이 있지만 도움은 되지 않습니다

이 정보는 너무 길거나 너무 짧습니다

소중한 피드백 감사드려요!

원하는 정보를 찾지 못하셨다면 아래에 있는 연관 정보들을 확인해보세요.

  • 이케아 카탈로그

    이케아 카탈로그는 제작이 중단되었지만 언제 어디에서든 쉽고 편리하게 더 많은 사람들에게 홈퍼니싱 영감을 전할 수 있는 새로운 모습을 준비하고 있습니다.

    더 보기
  • IKEA 매장견학 프로그램이 마련되어 있나요?

    IKEA에는 공식적인 매장 견학프로그램이 따로 준비되어 있지 않습니다. IKEA 매장 운영 시간 내에는 자유롭게 방문하셔서 매장 견학 혹은 쇼핑을 할 수 있어요! IKEA 각 매장 운영 시간은 IKEA 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    더 보기
  • IKEA 매장에서 무료 WI-FI를 이용할 수 있나요?

    네, WI-FI 설정 화면에서 'IKEA WiFi'를 선택 후 이용약관에 동의하시면 매장에서 무료 WI-FI 서비스를 이용하실 수 있습니다.

    더 보기
  • IKEA with 신한카드

    IKEA를 사랑해주시는 여러분들에게 조금 더 나은 혜택과 서비스를 제공하고자 준비했어요. 더 다양해진 결제 방법으로 많은 사람들이 홈퍼니싱에 대한 영감과 아이디어를 집으로 가져갈 수 있기를 바라요.

    더 보기
  • 제품 색상을 원하는 대로 주문제작 할 수 있나요?

    IKEA의 모든 제품은 규격화되어 생산되므로 안타깝게도 주문제작은 어렵습니다.

    더 보기
  • 매장 내에서 휠체어나 유모차를 사용할 수 있나요?

    매장에는 엘리베이터와 에스컬레이터를 가동중이며, 휠체어나 유모차 이용이 가능합니다. IKEA 매장에는 소량의 응급용 휠체어가 준비되어 있습니다. 신분증 지참 후 각 매장 별 대여 장소로 방문해주세요. 대여 위치는 매장 별로 상이하므로 아래 버튼을 눌러 확인해 주시기 바랍니다. * 유모차 대여서비스는 제공되고 있지 않음을 양해해 주세요.

    더 보기