앞판, 옆판 등과 같은 대형 예비 부품을 제공받을 수 있나요?
매장에서 보유하고 있는 경우에 한해 제공햬 드릴 수 있어요. 보유 여부는 IKEA 매장 또는 고객지원센터를 통해 확인해보세요.
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이케아에서는 예비 부품을 크게 세 가지로 나누어 제공하고 있습니다. 작은 예비 부품, 대형 예비 부품, 그리고 가전제품용 예비 부품입니다. 필요하신 예비 부품의 종류에 따라 가격은 달라집니다.
더 보기대형 예비 부품을 주문하시거나 예비 부품 번호를 찾을 수 없는 경우, 온라인 고객 서비스 또는 IKEA 매장을 통해 문의하실 수 있습니다.
더 보기소형 예비 부품은 예비 부품 주문 도구(부품 신청 페이지), IKEA Family 계정의 구매 내역 페이지, 또는 IKEA 매장 내 교환환불코너를 통해 주문하실 수 있습니다.
더 보기IKEA에서는 부품이나 파트를 유료로 판매하고 있지 않지만, 매장을 방문하여 요청하거나, IKEA 웹사이트 부품 신청 페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다.(여유 부품/파트를 보유하고 있는 경우에만 제공이 가능합니다.) 도움이 필요하시다면 IKEA 고객지원센터로 연락주세요.
더 보기이케아는 가구 배송, 택배 배송, 그리고 픽업 서비스를 제공합니다. 가구 배송에는 비대면 배송과 대면 배송 옵션이 포함됩니다. 택배 배송은 택배를 통해 작은 상품을 보내기에 적합하며, 픽업 서비스는 이케아 매장 또는 지정된 픽업 포인트에서 주문하신 제품을 직접 수령할 수 있는 서비스입니다.
더 보기대부분의 이케아 제품은 배송이 가능하지만, 우편함, 안전하지 않은 장소, 또는 한국 외의 주소로는 배송할 수 없습니다. 배송 가능 여부는 고객님의 주소, 제품의 재고, 주문하신 제품의 크기, 유형에 따라 달라지며, 일부 깨지기 쉬운 상품, 대형 상품, 또는 시즌 상품은 제한이 있을 수 있습니다. 원활한 배송을 위해 주문 시 정확한 주소 정보와 관련된 출입 필요 정보를 제공해주시길 부탁드립니다.
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