택배 서비스를 통해 제품을 반품할 수 있나요?
택배 사이즈의 소품은 택배를 통해 반품할 수 있습니다.
택배 주문 가능 무게 : 개별 제품의 무게 15kg 미만, 총 주문의 무게 25kg 미만
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더 보기품질 보증 적용 대상인 경우, 이케아는 결함 정도와 제품 상황을 고려하여 동일 제품 교환 또는 환불을 포함해 적절한 서비스를 제공합니다.
더 보기이케아에서는 예비 부품을 크게 세 가지로 나누어 제공하고 있습니다. 작은 예비 부품, 대형 예비 부품, 그리고 가전제품용 예비 부품입니다. 필요하신 예비 부품의 종류에 따라 가격은 달라집니다.
더 보기먼저 바이백 예상가 견적 도구를 사용하여 중고 이케아 제품에 대해 얼마의 환불 카드를 받을 수 있는지 확인해 보세요. 견적을 받은 후 가까운 이케아 매장으로 제품을 가져오시면 됩니다. 매장에서 제품의 상태를 점검한 후 최종 가격이 결정됩니다. 고객님께는 온라인이나 매장에서 사용하실 수 있는 이케아 환불 카드를 드립니다.
더 보기조립 서비스를 이용하면, 신뢰할 수 있는 기사님이 고객님의 가정을 방문하여 이케아 가구를 설치해 드립니다. 매장이나 온라인 결제 시 조립 서비스를 예약하실 수 있습니다.
더 보기IKEA는 별도의 유료 수리(A/S) 서비스를 제공하지 않습니다. 대신, 제품 제조 공정상의 결함일 경우 품질보증 적용 가능 여부를 문의하실 수 있습니다.
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