대형 예비 부품은 어떻게 주문하나요?
대형 예비 부품을 주문하시거나 예비 부품 번호를 찾을 수 없는 경우, 온라인의 고객지원센터(1670-4532) 또는 IKEA 매장을 통해 문의하실 수 있습니다.
매장 내 교환환불코너(보통 입, 출구 근처)에 방문하시면 직원이 필요한 부품을 확인해 드립니다. 재고가 있는 경우 즉시 수령하실 수 있으며, 재고가 없을 경우엔 제공이 어려운 점을 양해 부탁드립니다.
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부품 번호가 확인되는 부품의 경우 매장에 재고를 보유하고 있는 경우에 한해 제공해 드릴 수 있습니다. 이러한 부품의 경우 IKEA 웹사이트 부품 신청 페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다. 부품 번호가 확인되지 않는 부품의 경우 제공이 어려울 수 있습니다. 만약 도움이 필요하시다면 IKEA 고객지원센터(1670-4532)로 연락주세요.
더 보기IKEA에서는 부품이나 파트를 유료로 판매하고 있지 않지만, 매장을 방문하여 요청하거나 IKEA 웹사이트 부품 신청 페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다. (여유 부품/파트를 보유하고 있는 경우에만 제공이 가능합니다.)
더 보기매장에서 보유하고 있는 경우에 한해 제공햬 드릴 수 있어요. 보유 여부는 IKEA 매장 또는 고객지원센터를 통해 확인해보세요.
더 보기예상치 못한 여러 사정이 생길 수 있어요. 배송일 당일에 직접 수령이 어렵다면 제품 주문 시 비대면 배송을 신청해 보세요. 또는 배송 당일 배송 기사님에게 요청하실 수 있습니다.
더 보기신청 완료 후 입력하신 메일 주소로 신청 완료 메일이 발송됩니다. "주문확인하기" 버튼을 눌러 준비 과정을 확인하실 수 있습니다. 부품이 출고 된 이후로는 국제 우편 특성 상 배송 현황/위치 추적이 어려우며, 배송이 완료 되기 까지 2~4주 가량의 시간이 필요하므로 여유를 가지고 기다려 주시길 부탁드립니다.
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