제 차에 제품이 들어갈까요?
이케아 가구는 대부분 직접 운반이 용이하도록 납작하게 포장된 플랫팩 형태로 제공됩니다. 차량 트렁크나 뒷좌석 폴딩 공간은 차종 및 내부 옵션에 따라 차이가 있으므로, 구매 전 제품의 '포장 규격(가장 긴 변의 길이 및 박스 수)'을 확인하신 후 차량 적재 공간과 직접 비교해 보시는 것을 권장합니다.
제품 포장 규격 확인 방법
- 제품 검색: 이케아 공식 웹사이트 또는 앱에서 원하시는 제품을 검색합니다.
- 치수 메뉴 선택: 제품 상세 페이지에서 [치수] 메뉴를 선택합니다.
- 포장 규격 확인: [포장] 탭을 클릭하면 조립 전 박스의 가로, 세로, 높이, 무게 및 총 박스 개수를 확인하실 수 있습니다. (대형 가구는 여러 개의 박스로 분할 포장되어 있으므로, 가장 긴 박스의 길이와 전체 박스 개수를 반드시 확인해 주세요.)
차량 적재 및 이동 팁
- 차량 적재 공간 실측: 차량의 트렁크 입구 폭, 높이, 그리고 뒷좌석을 접었을 때 트렁크 끝부터 앞좌석 뒤편까지의 대각선/직선 최대 길이를 미리 측정해 두시면 좋습니다.
- 차량 적재가 어려울 경우: 포장 박스의 길이가 차량 적재 한도를 초과하거나 부피가 큰 경우, 매장 결제 시 이케아 유료 배송 서비스를 이용하시면 자택까지 안전하게 배송받으실 수 있습니다.
이 정보가 도움이 되었나요?
소중한 피드백 감사드려요!
이 정보의 특정 부분이 만족스럽지 않거나 도움이 되지 않았나요?
이 정보는 이해하기 어렵습니다
이 정보는 제 질문과 관련이 없습니다
이 내용은 관련이 있긴 하지만 도움이 되지는 않습니다.
이 정보는 너무 길거나 너무 짧습니다
이 정보는 이해하기 어렵습니다
이 정보는 제 질문과 관련이 없습니다
이 내용은 관련이 있긴 하지만 도움이 되지는 않습니다.
이 정보는 너무 길거나 너무 짧습니다
소중한 피드백 감사드려요!
원하는 정보를 찾지 못하셨다면 아래에 있는 연관 정보들을 확인해보세요.
가전제품에 품질 문제가 있거나 정상적으로 작동하지 않는 경우, 제품이 여전히 보증 기간 내에 있다면 제조사에 직접 신고할 수 있습니다. 해당 가전제품이 IKEA 제품이라면, 온라인 또는 매장에서 IKEA 고객지원센터(1670-4532)에 문의할 수 있습니다.
더 보기네, IKEA는 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 제품을 이미 개봉했거나 조립을 마쳤더라도 걱정 마세요.
더 보기IKEA의 일부 매트리스 제품은 롤 포장되어 있어, 성인이 쉽게 집으로 들고 갈 수 있습니다.
더 보기이용에 불편을 드려 죄송합니다. 제품 하자가 의심될 경우, 아래 준비물을 지참하여 가까운 이케아 매장을 방문해 주시면 신속하게 도와드리겠습니다.
더 보기원하시는 제품을 넓은 매장에서 헤매지 않고 바로 찾으실 수 있도록 '픽업 위치 확인' 기능을 활용해 보세요!
더 보기IKEA에서 구매한 제품이 마음에 들지 않거나 제품 하자가 발견되었다면 365일 이내에 가져오세요. 구매 영수증과 사용하지 않은 제품을 가져오시면 환불해 드립니다. (단, 조건에 맞지 않을 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.)
더 보기