Perché l'ordine risulta consegnato anche se non lo ho ricevuto o ritirato?
Non ti preoccupare: i nostri ordini vengono consegnati solo agli intestatari o alle presone delegate. Lo stato del tuo ordine sembra essersi aggiornato erroneamente a causa di un problema tecnico.
Hai trovato questo documento utile?
Grazie per il tuo feedback!
In particolare, perché non lo trovi utile?
E' difficile da capire
Non risponde alla mia domanda
Risponde alla domanda ma non è esauriente
Il testo è troppo lungo o troppo corto
E' difficile da capire
Non risponde alla mia domanda
Risponde alla domanda ma non è esauriente
Il testo è troppo lungo o troppo corto
Grazie per il tuo feedback!
Il documento non è stato utile? Scopri di più sullo stesso argomento qui sotto:
Se hai ricevuto un prodotto che non hai ordinato, controlla se si tratta di un articolo in più o se manca anche qualcosa dal tuo ordine originale. Se mancano articoli, contatta il Servizio Clienti IKEA in negozio o online che ti aiuterà a restituire gli articoli sbagliati e a recuperare quelli mancanti. Se hai solo ricevuto articoli in più, verifica sulla ricevuta d'acquisto se ti sono stati addebitati e poi contatta il Servizio Clienti IKEA per indicazioni su come procedere.
Per saperne di piùNo, è necessario riportare il prodotto in negozio o contattare il servizio clienti per prenotare un ritiro a domicilio.
Per saperne di piùTieni monitorata la tua casella di posta: se la consegna a domicilio non andasse a buon fine, ti contatteremo telefonicamente o via email per spiegarti tutto e riprogrammarla insieme.
Per saperne di piùTieni a portata di mano il numero d'ordine o i dati anagrafici della persona a cui è stato intestato e contatta il Servizio Clienti
Per saperne di piùAlcuni dei prodotti che hai scelto sono disponibili in negozio e altri, invece, nel nostro deposito centrale. Per assicurarti di avere i prodotti il prima possibile, abbiamo creato due consegne diverse.
Per saperne di piùNo, le consegne sono effettuate solo all’interno del territorio italiano.
Per saperne di più