Perché il mio ordine è suddiviso in più spedizioni con date di consegna diverse?
Alcuni dei prodotti che hai scelto sono disponibili in negozio e altri, invece, nel nostro deposito centrale. Per assicurarti di avere i prodotti il prima possibile, abbiamo creato due consegne diverse.
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Per usufruire di questa tipologia di consegna, aggiungi gli articoli di piccole dimensioni che desideri nel carrello su IKEA.it e seleziona l'opzione "Consegna Pacchi leggeri". Poi fornisci il tuo indirizzo di consegna ed eventuali istruzioni speciali. Riceverai un'e-mail di conferma con la data di consegna prevista e, una volta elaborato l'ordine, ti verranno fornite le informazioni di tracciamento. Il giorno della consegna, controlla immediatamente che non ci siano problemi (ad esempio articoli mancanti o danneggiati), altrimenti contatta il servizio clienti IKEA.
Per saperne di piùLe spedizioni di fodera e divano sono gestite da corrieri differenti e i prodotti non ti saranno recapitati in un'unica consegna per questo motivo.
Per saperne di piùPer scegliere la migliore opzione di consegna o ritiro, considera la dimensione e la tipologia di ordine: Consegna pacchi leggeri per articoli più piccoli e Consegna in casa o al piano strada per articoli più grandi o ingombranti. Se preferisci ritirare i servizi di ritiro ti offrono maggiore flessibilità. Per le diverse tipologie di traporto controlla anche le fasce disponibili, i tempi di consegna e i costi in base al tuo codice postale e ai dettagli dell'ordine.
Per saperne di piùNo, non è possibile.
Per saperne di piùI metodi di consegna selezionabili dal carrello variano a seconda dei prodotti che acquisti e del CAP di consegna.
Per saperne di piùTieni monitorata la tua casella di posta: se la consegna a domicilio non andasse a buon fine, ti contatteremo telefonicamente o via email per spiegarti tutto e riprogrammarla insieme.
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