Acquista il servizio in negozio, da remoto chiamando il numero 0236020069 o online direttamente dal carrello durante il processo di pagamento.
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Come funziona il servizio di montaggio Taskrabbit per IKEA?
Con il servizio di montaggio Taskrabbit, i Tasker (la community di montatori qualificati non professionisti) possono installare i tuoi mobili IKEA a casa tua. Puoi acquistare il montaggio in negozio, da remoto o online durante il pagamento.
Prenota e paga il servizio di montaggio Taskrabbit
- Aggiungi i prodotti che desideri al carrello e seleziona quelli per cui vuoi richiedere il servizio di montaggio.
- Inserisci i tuoi dati personali e il CAP del tuo comune.
- Scegli una data e un orario per la consegna dei prodotti e seleziona una data per il montaggio. Il montaggio non potrà avvenire nello stesso giorno della consegna: il sistema ti proporrà solo le date compatibili.
- Effettua il pagamento, nella modalità che preferisci. Dovrai fare un solo pagamento, direttamente a IKEA.
Se decidi di acquistarlo in un secondo momento, richiedilo dalla pagina “Traccia e gestisci ordine” o chiama il Servizio Clienti al numero 0236020069.
Controlla la tua email per ricevere indicazioni da Taskrabbit sui prossimi passaggi
Dopo aver pagato l'ordine di consegna e il montaggio, riceverai una mail di conferma da Taskrabbit: segui le istruzioni presenti nella mail per creare e attivare il tuo account Taskrabbit. Questo è un passaggio obbligatorio per permettere la comunicazione con il Tasker assegnato.
Solo i clienti con un account Taskrabbit, possono entrare in contatto via chat con il tasker che si occuperà del loro montaggio e prendere accordi specifici con lui.
Solo i clienti con un account Taskrabbit, possono entrare in contatto via chat con il tasker che si occuperà del loro montaggio e prendere accordi specifici con lui.
Parla con il tuo Tasker nell'app o sul sito web di Taskrabbit per confermare la data del servizio
Una volta prenotata una fascia oraria per il servizio, ti verrà assegnato un Tasker con cui potrai comunicare riguardo al servizio (tra cui proporre e concordare un cambio di data o orario dell'appuntamento). Puoi farlo scaricando l'app Taskrabbit oppure utilizzando la funzione chat interna tramite il sito web di Taskrabbit.
L'abbinamento con il tasker può essere fatto da Taskrabbit entro 24 ore dall'esecuzione del servizio. Nel caso non fosse possibile assegnarti un Tasker, riceverai una comunicazione da Taskrabbit con le istruzioni su come procedere.
L'abbinamento con il tasker può essere fatto da Taskrabbit entro 24 ore dall'esecuzione del servizio. Nel caso non fosse possibile assegnarti un Tasker, riceverai una comunicazione da Taskrabbit con le istruzioni su come procedere.
Cambia data o annulla l'appuntamento se necessario
- Se hai bisogno di riprogrammare il tuo servizio di montaggio Taskrabbit, accedi al tuo account Taskrabbit e contatta il Tasker nella chat disponibile sul sito o sull'app Taskrabbit. Puoi farlo in qualsiasi momento. Allo stesso modo, anche il Tasker può contattarti su questi canali per concordare una data alternativa per il servizio. Se vuoi modificare l'appuntamento prima che ti sia stato assegnato un Tasker contatta il servizio clienti IKEA al numero 0236020069.
Dopo la riprogrammazione, il tuo nuovo appuntamento potrebbe non essere gestito dallo stesso Tasker e i Tasker non sono obbligati ad accettare una nuova data o ora. - Se hai bisogno di cancellare il tuo servizio di montaggio, accedi alla pagina “Traccia e gestisci ordine” con il numero del tuo ordine e il tuo indirizzo mail e cancella il servizio in completa autonomia. In alternativa, contatta il servizio clienti IKEA al numero 0236020069. Se hai acquistato il montaggio direttamente da app o sito Taskrabbit rivolgiti alla loro assistenza.
Lascia i tuoi prodotti da montare nella confezione originale
I Tasker montano solo prodotti ancora imballati e sigillati nelle scatole di consegna. Posiziona i pacchi nella stanza dove vuoi che vengano montati e assicurati che la stanza sia una zona sicura per il Tasker per eseguire il servizio. Trova maggiori informazioni su come prepararti per il servizio nel Termini e condizioni di Taskrabbit.
Il Tasker arriva a casa tua per completare il montaggio alla data e all'ora concordate con lui
Con il montaggio IKEA fornito da Taskrabbit non è previsto il ritiro degli imballi.
Se il Tasker è in ritardo o non si è presentato all'appuntamento di montaggio acquistato con IKEA:
Se il Tasker è in ritardo o non si è presentato all'appuntamento di montaggio acquistato con IKEA:
- Accedi al tuo account o all'app Taskrabbit dedicata e controlla di non aver ricevuto comunicazioni dal tuo Tasker.
- Controlla nella conferma d'ordine che i dati, come indirizzo e numero civico, siano correttamente inseriti.
- Chatta con il Tasker per maggiori informazioni e prendere accordi specifici.
- Se hai ancora bisogno di aiuto contatta il servizio clienti IKEA al numero 0236020069.
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