Prvi put u robnoj kući IKEA

Pripremi se za kupovinu

Za inspiraciju što ti treba za dom ili ured pogledaj IKEA katalog, internetsku stranicu ili mobilnu aplikaciju. Željene proizvode stavi na popis za kupovinu na papir, u aplikaciji ili na internetskoj stranici. Izmjeri dimenzije prostora u koji želiš postaviti namještaj. Nadamo se da ćeš osim proizvoda na popisu, u robnoj kući pronaći i još koje dobro rješenje.

Dolazak do robne kuće

Robna kuća nalazi se u Trgovačkoj zoni Rugvica, istočno od Zagreba, uz autoput prema Slavonskom Brodu. Do robne kuće možeš doći osobnim vozilom, IKEA autobusom, javnim prijevozom, taksi prijevozom, motociklom, biciklom ili pješke. Uokolo robne kuće ima mnogo prostora za parkiranje vozila svih vrsta i veličina. Osigurali smo posebna parkirna mjesta za obitelji s djecom. Ukoliko dolaziš električnim vozilom, svog miljenika možeš napuniti na punjaču za električna vozila. Stajalište za autobus i taksi nalazi se ispred izlaza iz robne kuće.

Pristupačnost za osobe smanjene pokretljivosti

Pristup robnoj kući IKEA u potpunosti je omogućen osobama smanjene pokretljivosti. Parkiralište je u blizini ulaza/izlaza. Dizala te WC za osobe smanjene pokretljivosti također su dostupni. Možeš upotrijebiti naša kolica za osobe smanjene pokretljivosti i kolica prilagođena za kupovinu osoba smanjene pokretljivosti.

Izložbeni prostor

Kada pronađeš proizvod koji ti se sviđa, pogledaj etiketu na proizvodu za više informacija. Dodaj proizvod na popis za kupovinu (u mobilnoj aplikaciji ili na letku u robnoj kući). Proizvod s etiketom crvene boje, na kojoj se nalazi red i broj, preuzmi samostalno na odjelu samoposluživanja koji se nalazi u prizemlju robne kuće.  Ukoliko ti se sviđa proizvod s etiketom žute boje, molimo te da se obratiš zaposleniku robne kuće koji će ti izraditi narudžbenicu, a proizvode nakon plaćanja na blagajni podižeš na odjelu preuzimanja robe. Proizvod označen etiketom Izložbeni primjerak nije za prodaju. Na ulazu u izložbeni prostor pronaći ćeš mala kolica na koja možeš odložiti žutu torbu za kupovinu.

Restoran i Cafe

U Švedskom restoranu možeš se odmoriti od kupovine uz svježe pripremljena jela. Možeš odabrati neki od švedskih specijaliteta ili specijalitet lokalne kuhinje. U njemu možeš čak i započeti dan doručkom. Svježe pripremljenu kavu ili sok možeš popiti u Švedskom cafe-u. Pored restorana i cafe-a nalazi se prostor za odlaganje kolica i vreća. Pored restorana nalazi se WC.

Prodajni prostor

Prodajni prostor nalazi se u prizemlju robne kuće. Na ulazu u prostor možeš uzeti kolica – vjerojatno će ti zatrebati. Tamo ćeš pronaći sve za jelo i kuhanje, rasvjetu, tekstile i tepihe, rješenja za odlaganja i kupaonicu. Sve proizvode u prostoru možeš odmah staviti u kolica, osim onih s etiketom „Izložbeni primjerak“. Na odjelu sve za jelo i kuhanje pronaći ćeš kartonske kutije za nošenje krhkih proizvoda. Na odjelu tepiha nalaze se dodatna kolica za lakši prijevoz tepiha. Na odjelu ukrasa za kućanstvo nalazi se WC. Pogledaj kartu robne kuće.

Odjel samoposluživanja

Na odjelu samoposluživanja možeš odmah samostalno preuzeti IKEA proizvode s tvog popisa za kupovinu. Na odjelu pronađi gdje se nalazi željeni proizvod, prateći red i broj. Proizvodi su složeni u plosnate pakete kako bi ih lakše preuzeo i stavio na kolica. Ukoliko trebaš pomoć obrati se zaposleniku.

Blagajne

U robnoj kući nalaze se dvije vrste blagajni. Ukoliko imaš do 15 proizvoda iskoristi samoposlužne blagajne, a za sve ostale prilike iskoristi standardne blagajne. Svoje proizvode možeš platiti na brojne načine.

Trgovina švedske hrane i Bistro

Ako ti se svide naše poznate mesne okruglice, ne zaboravi iz Trgovine švedske hrane kući ponijeti pokoju poslasticu. U Trgovini švedske hrane naći ćeš širok raspon švedske hrane, od mesa i ribe do slatkiša i pića te mnogo, mnogo više. Trgovina švedske hrane nalazi se blizu izlaza. Prije odlaska iz robne kuće počasti se hot dog-om ili sladoledom u Bistro-u.

Odjel preuzimanja robe

Na odjelu službe za kupce nalazi se prostor preuzimanja robe. Plaćena narudžba odmah je registrirana i prikupljanje tvojih artikala je započelo. Na ekranu ispred pulta prati status svoje narudžbe i očekivano trajanje prikupljanja. Tvoji proizvodi već će biti na kolicima , spremni za put do kuće.

Kako bi ti olakšali proces utovara, nakon izlaza iz robne kuće , možeš dovesti svoj automobil u utovarnu zonu i jednostavnije prebaciti proizvode iz kolica u vozilo. U slučaju da ti za utovar zatreba mala pomoć, obrati se zaposleniku robne kuće IKEA.