Siirry pääsisältöön

IKEA-ostotietojen hallinta: kuitit ja laskut

Jos olet IKEA Family -jäsen tai IKEA Business Network -asiakas, löydät kuittisi ja laskusi verkosta kirjautumalla tilillesi ja siirtymällä ostohistoriaasi. Laskut löytyvät myös tilausvahvistussähköpostisi liitteenä.

Ostodokumentteihin pääsee käsiksi monin tavoin, olitpa sitten etsimässä kadonnutta kuittia tai kopiota laskustasi.
Kuittien hakeminen
Jos olet IKEA Family -jäsen, löydät digitaaliset kuittisi helposti verkosta. Kirjaudu sisään IKEA Family -tilillesi ja siirry sinne Ostohistoria. Täällä voit nähdä minkä tahansa ostoksen tiedot, käyttää kuittiasi ja tulostaa sen tarvittaessa.
Tärkeä huomio: Jos IKEA Family -tilisi ei ollut rekisteröity ostohetkellä, valitettavasti et voi hakea ostoksen kuittia.
Laskukopion hankkiminen
Laskusi löytyy pääasiassa kahdesta sijainnista:
  • Tilauksen vahvistussähköposti: Verkkotilauksissa laskusi liitetään yleensä tilausvahvistussähköpostiin. Tarkista sähköpostisi tilauksen tekemisen jälkeen.
  • Ostohistoria (rekisteröityneille asiakkaille): Jos olit kirjautuneena IKEA Family- tai IKEA Business/IKEA Business Network -asiakastilillesi verkkotilauksen tai tavaratalo-ostoksen yhteydessä, löydät laskusi ostohistoriasta asiakastililtäsi.
Jos olet tarkistanut nämä vaihtoehdot etkä vieläkään löydä laskuasi, ota meihin yhteyttä chatin tai sähköpostin kautta tai soittamalla numeroon 09 3482 9400.

Mitkä osat sisällöistä eivät mielestäsi ole hyödyllisiä tai toimivia?

Tekstiä on vaikea ymmärtää

Sisältö ei liity kysymykseeni

Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni

Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt

Kiitos palautteestasi!

Eikö artikkelista ollut apua? Kokeile alla näkyviä artikkeleita.