Soittaako kuljetusyhtiö ennen toimitusta?
Yhteydenottotavoissa on aluekohtaisia eroja. Voit tarkistaa tämän tiedon tilausvahvistuksestasi.
Eri toimitusalueilla toimii eri kuljetusyhtiöitä, joista osa soittaa noin 15-30 min ennen toimitusta. Sähköpostiisi lähetettyyn tilausvahvistukseen on erikseen merkitty, mikäli kuski soittaa ennen toimitusta.
Lisätietoa kotiinkuljetuksesta löydät sivulta kuljetus- ja toimitusvaihtoehdot.
Oliko tämä hyödyksesi?
Kiitos palautteestasi!
Mitkä osat sisällöistä eivät mielestäsi ole hyödyllisiä tai toimivia?
Tekstiä on vaikea ymmärtää
Sisältö ei liity kysymykseeni
Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni
Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt
Tekstiä on vaikea ymmärtää
Sisältö ei liity kysymykseeni
Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni
Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt
Kiitos palautteestasi!
Eikö artikkelista ollut apua? Kokeile alla näkyviä artikkeleita.
Lisättyäsi haluamasi tuotteet ostoskoriin valitse kassalla 'Toimitus osoitteeseesi - luovutus kuljetusautolta'. Toimituspäivänä tilauksesi toimitetaan mahdollisimman lähelle taloasi.
Lue lisääToimitamme tilauksesi noudettavaksi pakettipisteeltä ja pakettitoimitukset ovellesi normaalisti 3-5 päivässä sekä toimitukset osoitteeseesi 1-5 päivässä.
Lue lisääTilataksesi toimitus osoitteeseesi - sisäänkannolla -palvelun, lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja valitse kassalla toimitusvaihtoehdoksi "toimitus osoitteeseesi - sisäänkannolla". Syötä toimitusosoite ja mahdolliset tarkemmat toimitustiedot, valitse mieleisesi toimitusajankohta ja vahvista tilaus. Saat tilausvahvistuksen sähköpostilla ja toimituksen tiedot tekstiviestillä. Toimituspäivänä varmista kuljetusliikkeelle esteetön kulku asuntoosi ja että tilauksesi mahtuu haluamaasi paikkaan. Varmista myös, että paikan päällä on täysi-ikäinen henkilö vastaanottamassa tilausta. Kuljetusliikkeen työntekijä jättää tilauksen haluamaasi huoneeseen. Jos tilauksen kanssa olisi ongelmia (kuten puuttuva tai vahingoittunut tuote), kerro tästä kuljettajalle heti paikan päällä ja ota yhteyttä IKEA-asiakaspalveluun.
Lue lisääVarmistaaksemme toimituksen sujuvuuden toimitettaville tuotteille tulee olla varattuna turvallinen, tyhjä ja riittävä tila. Jos toimituspaikka ei ole katutasossa (esim. kerrostaloasunto), tulee käytössä olla joko portaat tai hissi. Toimitamme sisäänkannolla varatun toimituksen osoitteeseesi kerroksesta riippumatta. Vaikka suurin osa IKEA-tuotteista onkin tilattavissa toimitukseen, jotkin herkästi särkyvät, hyvin kookkaat tai vastaavat tuotteet voivat olla rajallisesti saatavilla toimitettaviksi.
Lue lisääKaikki IKEA-tuotteet testataan huolellisesti ennen myyntiä. Jos kuitenkin jotain menee vikaan ja huomaat laatuongelman ajan myötä, on useille IKEA-tuotteille pidennetty takuuaika EU:n kahden vuoden lakisääteisen takuun lisäksi.
Lue lisääKierrätettävä tuote tulee valmistella kuljetukseen niin, että kuljetusliikkeen on helppoa ja turvallista kantaa se autoon.
Lue lisää