Miten asiakaspalvelunne palvelee ja on avoinna?
Näet tästä asiakaspalvelumme yhteystiedot ja aukioloajat. Olemme avoinna miltei päivittäin, ja chatbot Aatos on apunasi milloin vain.
Palvelemme IKEA-chatin, yhteydenottolomakkeen ja puhelimen kautta. Henkilökuntamme IKEA-tavarataloissa palvelee sinua asiakaspalvelupisteillä kaikissa asioissa. Mikäli sinulle on helpompaa hoitaa asia paikan päällä, suosittelemme käymään tavaratalossa. Katso tavaratalojen aukioloajat täältä.
Sivulta Kuinka voimme auttaa? pääset katsomaan aihekohtaisesti suositeltuja yhteydenottotapoja. Voit halutessasi katsoa ja hakea sivulla myös vastauksia meiltä usein kysyttyihin kysymyksiin. Näet asiakaspalvelumme poikkeusajat tämän artikkelin loppupuolelta.
- Saat meihin nopeiten yhteyden chatin kautta.
- Chatbot Aatos osaa vastata useimpiin meiltä kysyttäviin kysymyksiin ja yhdistää asiakasneuvojalle tarvittaessa asiakaspalvelumme ollessa avoinna
- Chatin keltainen painike löytyy verkkosivuillamme oikeasta alareunasta
- Voit lähettää meille viestin ratkaisulomakkeen kautta
- Ratkaisulomakkeella voit olla yhteydessä meihin ei-kiireellisissä asioissa.
- Vastaamme yhteydenottoosi muutaman arkipäivän kuluessa soittamalla sinulle.
- Puhelinnumeromme on 09-3482 9400
- Puhelun hinta pvm ja mpm
Haluatko tehdä tilaukseesi muutoksia? Katso tilauksesi tiedot kirjautumalla sivulle Ostohistoria tai hakemalla tilauksesi tiedot sivulta Seuraa ja hallinnoi tilauksia.
Asiakaspalvelun aukioloajat
Puhelin
- ma-pe 9.00–18.00
- la-su 10.00–16.00
- ma-pe 9.00–20.00
- la-su 10.00-18.00
Poikkeusaukioloajat
Puhelin
- 14.5. Helatorstai 10.00-16.00
- 14.5. Helatorstai 10.00-18.00
Oliko tämä hyödyksesi?
Kiitos palautteestasi!
Mitkä osat sisällöistä eivät mielestäsi ole hyödyllisiä tai toimivia?
Tekstiä on vaikea ymmärtää
Sisältö ei liity kysymykseeni
Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni
Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt
Tekstiä on vaikea ymmärtää
Sisältö ei liity kysymykseeni
Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni
Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt
Kiitos palautteestasi!
Eikö artikkelista ollut apua? Kokeile alla näkyviä artikkeleita.
Tämä opas selittää vaihe vaiheelta, miten sisustussuunnitteluapupalvelumme toimii, alkaen valmistelusta aina lopullisen suunnitelman vastaanottamiseen.
Lue lisääKeittiön mittauspalvelumme on suunniteltu olemaan sinulle mahdollisimman suoraviivainen prosessi, jonka jälkeen voit suoraan aloittaa suunnittelutyön tarvittavien mittojen kanssa. Artikkelissa on kuvattuna vaihe vaiheelta, miten palvelu etenee valinnasta valmiiseen mittaukseen.
Lue lisääOlet askeleen lähempänä unelmakeittiötäsi, ja seuraavat askeleesi riippuvat keittiösuunnitelmasi nykytilasta. Jos et ole vielä tehnyt tilausta, suosittelemme seuraavia toimenpiteitä.
Lue lisääKeittiön asennuksen kustannukset ovat yksilöllisiä omalle keittiösuunnitelmallesi. Paikallinen palveluntarjoaja antaa sinulle laskee sinulle tarkan hintatarjouksen, sillä se riippuu keittiösi koosta, pohjaratkaisusta ja toteutuksen haastavuudesta.
Lue lisääIKEA Family -profiilisi on keskeinen paikka pitää jäsentietosi ajan tasalla ja hallita asetuksiasi. Kirjautumalla tilillesi IKEA-verkkosivuilla tai sovelluksessa pääset helposti "Profiili"-osioon.
Lue lisääIKEA makuuhuonesuunnittelu on ilmainen suunnittelupalvelu, joka on saatavilla sekä tavaratalossa että verkossa. Makuuhuoneen suunnitteluaika kestää noin tunnin. Voit myös luoda suunnitelman käyttämällä ilmaista verkkosuunnittelutyökaluamme.
Lue lisää