Siirry pääsisältöön
FI FIsuomi

Miten toimin, jos verkkokaupan maksu ei onnistu?

Tarkista, että maksutiedot on syötetty oikein. Syötä maksutiedot uudelleen tai kokeile ostoksen maksamista toisella maksutavalla.

Jos saat virheilmoituksen tai kohtaat muita ongelmia verkkokauppatilauksen maksamisessa, ei rahaa vähennetä tililtäsi. Mikäli ongelma ei ratkea, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme - autamme mielellämme! Löydät tarjolla olevat yhteydenottotavat ja lisätietoja asiakaspalvelustamme sivulta: Miten voimme auttaa?.
Mikäli asiakaspalvelumme on kiinni ja kohtaat ongelman maksamisessa, kokeile seuraavia vinkkejä:
  • Tarkista, onko sinulla käytössä selaimestasi viimeisin versio
  • Tyhjennä selaimesi evästeet/välimuisti
  • Mikäli yritit tehdä ostosta IKEA.fi:n mobiiliversiossa, kokeilethan ostoksen tekoa myös IKEA-sovelluksessa

Mitkä osat sisällöistä eivät mielestäsi ole hyödyllisiä tai toimivia?

Tekstiä on vaikea ymmärtää

Sisältö ei liity kysymykseeni

Sisältö liittyy asiaan, muttei vastaa kysymykseeni

Sisältö on liian pitkä tai liian lyhyt

Kiitos palautteestasi!

Eikö artikkelista ollut apua? Kokeile alla näkyviä artikkeleita.