Saltatu

IKEA Family Club-en pribatutasun politika

1. Pribatutasun-oharraren inguruko informazioa

Badakigu zein garrantzitsua den zuretzat zure datuak nola erabiltzen ditugun ulertzea, eta ahalegin guztiak egingo ditugu zurekin gardenak izateko.

Pribatutasun-ohar honek IKEA Family kontua ("Kontua") duten bezero partikularrak estaltzen ditu. Bertan azaltzen da nola eta zergatik biltzen, gordetzen, prozesatzen eta partekatzen ditugun ematen dizkiguzun datu pertsonalak zure IKEA Familia bazkidetza dendan, online gure webgunean eta IKEA aplikazioan, bigarren eskuko merkatuan eta etxeko hobekuntzen zerbitzuko merkatuan erabiltzen duzunean, baita bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jartzen zarenean ere. Kide gisa zuri buruz daukagun informazio guztia zure IKEA Family profilean dago.  

Pribatutasun-ohar honek zuri buruz tratatzen ditugun datu pertsonalen inguruan dituzun eskubideak ere adierazten dizkizu. Zure intimitaterako eskubidea errespetatzen dugu eta eskubide hori mantentzeko konpromisoa hartzen dugu. 

2.  Nor gara eta nola jar zaitezke gurekin harremanetan?

Ingka Taldea gara, Inter IKEA Systems B.V.-ren frankiziaduna, eta IKEA-ren mundu osoko salmenta-kanal digitalak eta fisikoak kudeatzen ditugu. Guri buruz gehiago jakin dezakezu hemen: www.ingka.com.

IKEA Ibérica S.A.U. ("Tokiko datu-kontrolatzailea") eta Ingka NB AB ("Datu-kontrolatzaile globala"), aurrerantzean batera "Datu-kontrolatzaileak" edo "Gu", Ingka Taldeko enpresak dira, Pribatutasun-ohar honen arabera datuen kontrolatzaile bateratuak direnak.

Pribatutasun-ohar honetan deskribatutako tratamendu-jardueretarako, kontrolatzaile bateratu gisa jarduten dugu Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren (GDPR, ingelesez) 26. artikuluan definitu bezala. Horrek esan nahi du elkarrekin zehazten ditugula zure datu pertsonalak tratatzeko helburuak eta moduak Kontua eta erlazionatutako zerbitzuak Europa osoan emateko. Zure datu pertsonalak kontrolatzaile bateratuek tratatuko dituzte zuri Kontua eman ahal izateko.

Pribatutasun-ohar honi buruz edo zure eskubideei buruz zalantzarik baduzu, jar zaitez harremanetan datuen babeserako tokiko ordezkariarekin [email protected] helbidean mezu elektroniko bidez, +34 900400922 telefonora deituz edo gutun bat bidaliz helbide honetara:

Datuen babeserako ordezkaria
IKEA Ibérica S.A.U.
Matapiñonera etorbidea, 9
San Sebastian de los Reyes
28703 Madril

Zure datu pertsonalen inguruko eskubideak erabili nahi badituzu, mesedez, eskaera bat aurkeztu gure Pribatutasunerako web formularioa erabiliz.

Datu-kontrolatzaile globaleko Datuen babeserako ordezkariarekin harremanetan jarri nahi baduzu, egin eskaera tokiko ordezkariari, goian adierazitako harremanetarako datuak erabiliz.

3.  Datu-kontrolatzaileen eginkizunak

Datuen kontrolatzaile bateratu gisa, elkarrekin lan egingo dugu IKEA Family eskaintzeko eta zure Kontuaren informazioa kudeatzeko; beraz, biok dugu zure datuak zaintzeko ardura. Hala ere, zuretzako errazagoa izan dadin, Tokiko datu-kontrolatzailea zure harremanetarako gune nagusia da zure datuen inguruko edozein zalantza argitzeko, eta zure Kontuaren eguneroko alderdiak kudeatzeaz arduratzen da, hala nola komunikazio gehienak eta zure Kontuaren jarduerari lotutako sariak zein onurak. Zure datuei buruzko eskaerei erantzuteaz ere arduratzen da.  

Kontuan izan zure datu pertsonalen tratamendurako kontrolatzaile independente gisa ere jarduten dugula gutako bakoitzarekin elkarreragiten duzunean, dela Tokiko datu-kontrolatzaileari erosketa bat eginez, dela Datu-kontrolatzaile globalak kudeatzen duen bigarren eskuko merkatua erabiliz. 

  • Tokiko datu-kontrolatzailearen Pribatutasun-oharraren bila bazabiltza, hemen aurkituko duzu:  Privacy Policy - IKEA Spain. Pribatutasun-ohar honetan, zure datu pertsonalen tratamenduari buruzko informazioa aurkituko duzu, ordainketekin, diruaren zein produktuen itzulketekin, IKEA produktuen entregekin eta IKEA Retail-eko erosketekin lotutako beste tratamendu batzuk egiteko.  
  • IKEA-ren bigarren eskuko zerbitzuaren Datu-kontrolatzaile globalaren Pribatutasun-oharraren bila bazabiltza, hemen aurkituko duzu: https://www.ikea.com/es/eu/customer-service/privacy-policy/ikea-family-club-en-pribatutasun-politika-pub00634390/#9a257250-bfd5-11f0-b634-331c90198e45. Pribatutasun-ohar honetan, zure datu pertsonalen tratamenduari buruzko informazioa, zure iragarkiak, bigarren eskuko merkatuan beste erabiltzaileekin egiten dituzun interakzioak eta bertako salmentak edo erosketak aurkituko dituzu.
  • IKEA Home zerbitzuaren Datu-kontrolatzaile globalaren Pribatutasun-oharraren bila bazabiltza bila bazabiltza, hemen aurkituko duzu. Pribatutasun-ohar honetan, zure datu pertsonalen tratamenduari buruzko informazioa aurkituko duzu, zure zerbitzu-eskaerak, interakzioak eta profesionalekin lana ahalbidetzeko, baita IKEA Home zerbitzuak kontratatzeko ere.

4.  Zergatik biltzen eta prozesatzen ditugu zure datuak?

Zerbitzu, onura eta sari ugari eskaintzen dizkiegu gure IKEA Family-ko bazkideei, hala nola, bazkide-deskontuak, sari-puntuak, erosketen historia eta sarbidea IKEA bigarren eskuko zerbitzura (bigarren eskuko merkatu bat, non IKEA Family-ko beste kide batzuei IKEA produktuak saldu eta erosi ahal zaizkien) eta etxeko hobekuntzen zerbitzuko merkatura (hemendik aurrera, "Merkatuak" biak batera), IKEA Home aplikazioan. Ahalik eta esperientziarik onena eskaintzeko, zure datu pertsonalak erabiltzen ditugu gure edukiak egokitzeko, zerbitzuak eskaintzeko, zure esperientzia pertsonalizatua hobetzeko eta marketin-mezuak helarazteko (iragarkiak eta eskaintzak barne) gure Family bazkideei, haiek eskatu eta behar bezala.

IKEA Family zerbitzuei, onurei eta sariei buruzko informazio gehiago aurkituko duzu IKEA Family-ren Zehaztapenak eta Baldintzak atalean  ("IKEA Family Zehaztapenak eta Baldintzak").

Gainera, zure datuak biltzeak eta tratatzeak aukera ematen digu behar duzun laguntza emateko, zure informazio- eta zerbitzu-eskaerak kudeatzeko, eta, behar izanez gero, zure Kontuarekin edo IKEA Family-rekin zerikusia izan dezaketen kexak kudeatzeko. 

Era berean, zure datu pertsonalak aztertuko ditugu informazioaren segurtasunerako eta estatistiketarako, eta zure datu pertsonalak partekatuko ditugu Ingka Taldeko beste enpresa batzuekin, non beste enpresa horiek hainbat eragiketa eta negozio-prozesu partekatzen dituzten gurekin. Zurekin ditugun kontratu-betebeharrak betetzeko egingo dugu hau, edo gure interes legitimorako.  

5. Zer datu pertsonal tratatzen ditugu eta zertarako?  

Zure Kontua sortu eta erabiltzen duzunean, zure datu pertsonalak bildu eta tratatuko ditugu. Datu pertsonal hauek bildu ditzakegu:

  • Zuzenean ematen diguzun informazioa: Hala nola, zure IKEA Family txartela (digitala zein fisikoa), zure izena, helbidea, helbide elektronikoa, telefono-zenbakia, eta IKEA Family Kontua sortu edo erabiltzean, zure sariak erabiltzean, zerbitzu bat kontratatzean, gure komunikazioak jasotzeko harpidetzean, gure Merkatuak erabiltzean edo IKEA Family ekitaldi zein promozio batean parte hartzean ematen diguzun beste edozein informazio.  
  • Automatikoki biltzen dugun informazioa: Zure Kontuaren bidez gurekin elkarreragiten duzunean, automatikoki informazioa bilduko dugu, hala nola zure IP helbidea, nabigatzailearen softwarea, sistema eragilea eta zein IKEA dendan erabili duzun Kontua.   

Zure datu pertsonalak ondorengo helburuekin tratatzen dira:  

Zure IKEA Family Kontua sortu eta kudeatzeko

Zure datu pertsonalak prozesatzen ditugu zure Konturako sarbidea konfiguratzeko eta kudeatzeko. Horrek esan nahi du IKEA Family Zehaztapen eta Baldintzetan ezarritako adin-baldintzak betetzen dituzula baieztatzea, online, dendetan eta Merkatuetan erosketak eta interakzioak egiten dituzunean identifikatuz eta Kontua kudeatzeko laguntza emanez. Beharrezkoa denean, zure identifikazio-datu nazionalak erabili ahal izango ditugu zu IKEA Family-ko bazkidetzat identifikatzeko zure IKEA Family txartel digital edo fisikoa dendan ez duzunean.

Tratatutako datu pertsonalak

  • Izena
  • Abizena
  • Titulua
  • Helbidea
  • Helbide elektronikoa
  • Jaiotze-hilabetea eta -urtea
  • Telefono-zenbakia (hautazkoa)
  • IKEA Family txartelaren zenbakia
  • Pasahitza Nortasun-agiri nazionala 

Oinarri juridikoa

Hau egiten dugu zurekin dugun kontratua betetzeko (IKEA Family Zehaztapenak eta Baldintzak) eta zure Kontua martxan jarri eta gurekin duzun bazkidetza osoan lagundu ahal izateko. Hautazko datu pertsonalak zure baimenarekin tratatzen dira, eta nahi ez baduzu, informazio hori ez ematea erabaki dezakezu.  

Zure kokapenaren araberako zerbitzuak emateko

Zure kokapenari buruz gurekin partekatzen duzun informazioa erabiltzen dugu zure IKEA dendarik hurbilena zehazteko, zure txikizkako merkaturik gogokoena identifikatzeko. IKEA Family zerbitzuak erabiltzeko leku nagusi gisa hartuko da. Zure IKEA Family profila zure aukerako hizkuntzan erakusteko ere erabiltzen dugu.

Tratatutako datu pertsonalak

  • Denda hobetsia
  •  Kokapen-datuak

Oinarri juridikoa

Interes legitimoa dugu gure webguneak hizkuntza egokian eta dendaren informazio eguneratua emateko.

Bezeroarentzako arreta-zerbitzuak zuri emateko  

IKEA-ren webgunean eta Merkatuetan dituzun txat bidezko interakzioen datuak prozesatzen ditugu, bezeroarentzako arreta-zerbitzuak eskaintzeko eskaerei eta Kontua kudeatzeko. Halaber, datu hauek kexen jarraipena egiteko eta, behin sistemaren errendimendua eta jarduerak ulertuta, sistemak zein zerbitzuak hobetzeko erabiltzen ditugu.

Tratatutako datu pertsonalak

Bezeroaren IDa, izena eta harremanetarako informazioa Txateko datuak eta txataren historia Zerbitzu-eskaeraren mota

Oinarri juridikoa

Datu pertsonal hauek zurekin dugun kontratua betetzeko erabiltzen ditugu (IKEA Family Zehaztapenak eta Baldintzak), baita esperientzia ona duzula bermatzeko eta zure Kontua erabiltzean aurkitzen dituzun arazoak konpontzeko ere.

IKEA Family bazkide gisa, gure webgunean, aplikazioan eta Merkatuetan zure esperientzia pertsonalizatzeko

Zure erosketa-esperientzia pertsonalizatzen dugu erabiltzaileen jarduera-datuak analizatuz bezeroaren informazioa sortzeko. Horretarako baimena ematen badiguzu, neurrira egindako edukiak, produktuen gomendioak, zuretzako eskaintza espezifikoak eta marketin-mezu pertsonalizatuak emango dizkizugu. Halaber, bezeroak ezaugarri komunetan oinarritutako segmentazio baten bidez taldeka ditzakegu (erosketen historiaren edo produktuen lehentasunen arabera, esaterako), eta sare sozialetako plataformetan antzeko audientziak sor ditzakegu publizitatea eskaintzeko (zifratutako helbide elektronikoak erabiliz).

Zure etxebizitzari eta interesei buruzko datuak gurekin partekatzea erabakitzen baduzu, produktuen gomendio hobeak eskaintzeko erabiliko dugu.

Tratatutako datu pertsonalak

  • Arakatze-historia
  • Erosketa-hobespenak
  • Desira-zerrendak
  • Etxearen jabetzaren egoera (hautazkoa)
  • Seme-alaba kopurua (hautazkoa)
  • Interes-kategoriak (hautazkoa)
  • Zifratutako helbide elektronikoak 

Oinarri juridikoa

Zure online esperientzia pertsonalizatuko dugu gure webgunean edo Merkatuetan cookieak erabiltzea onartu duzun tokietan edo zure Kontuan zure desira-zerrendak, interes-kategoriak eta etxeko informazioa erabiltzeko baimena eman duzun tokietan. Zure cookieak kudea ditzakezu eta zure lehentasunak edozein unetan eguneratu.

Antzeko audientziak sortzen ditugu publizitatea eskaintzeko, gugandik marketin zuzena jasotzeko zure baimenean oinarrituta. Baimen hau Kontua sortzean jasotzen da eta zuk edozein unetan eguneratu dezakezu.

IKEA Family bazkideei etxeko plangintza- eta kontsulta-zerbitzuak emateko

Plangintza- edo kontsulta-zerbitzu bat erreserbatzen duzunean zure Kontua erabiliz, zure datu pertsonalak honetarako erabiltzen ditugu: Zu IKEA Family bazkide gisa identifikatzeko.  Emaitzak zure Kontuan gordetzeko.  

Tratatutako datu pertsonalak

  • Kontuko datuak
  • Etxearen xehetasunak 

Oinarri juridikoa

Zure datu pertsonalak prozesatu behar ditugu zurekin dugun kontratua betetzeko (IKEA Family Zehaztapenak eta Baldintzak).

IKEA Family bazkide gisa, marketin-mezu zuzenak bidaltzeko

Marketin-mezu zuzenak jasoko dituzu eskaintzen, promozioen eta ekitaldien inguruan, komunikazio hori jasotzeko baimena aktiboki eman duzunean. Zure transakzio-datuak eta erosketa-informazioa aztertzea ekar lezake honek, zuzeneko marketin pertsonalizatua emateko. Tokiko datu-kontrolatzaileak eta Datu-kontrolatzaile globalak elkarrekin erabaki dute marketin zuzeneko mezu horiek guztiak Tokiko datu-kontrolatzaileak bidaliko dituela.

Tratatutako datu pertsonalak

Helbide elektronikoa Ordenatu historia eta erosketen/salmenten jarduera (webgunean, aplikazioan edo Merkatuetan) Telefono-zenbakia (hautazkoa)  

Oinarri juridikoa

Tokiko datu-kontrolatzaileari zure baimena eman diozun tokietan egingo dugu hori. Baimen hau Kontua sortzean jasotzen da eta edozein unetan eguneratu dezakezu.

IKEA Family bazkideei leialtasun-eskaintzak eta -sariak eskaintzeko

Zure erosketa-datuak eta erabiltzaile-interakzioak tratatzen ditugu gure leialtasun-eskaintzak eta -sariak emateko.

Erosketa-datuak honako hauek dira:

  • Zure Kontua erabiliz egiten dituzun erosketak
  • Zure Kontuaren bidez egindako erosketen itzulketak
  • Ordainagiriak gordetzea erosketaren frogagiri gisa 

Erabiltzailearen interakzioak honako hauek dira:   

  • Zu IKEA Family bazkide gisa identifikatzea
  • Erabiltzen dituzun onurak eta zerbitzuak
  • Inkestak eta lehiaketak
  • IKEA Family ekitaldi batean izena ematea  
  • Interakzioa marketinarekin  

IKEA Family-ko leialtasun-eskaintzei eta -sariei buruzko informazio gehiago IKEA Family Zehaztapen eta Baldintzetan aurkitu dezakezu.  

Erabiltzailearen interakzioez gain tratatutako datu pertsonalak:

  • IKEA Family txartelaren zenbakia
  • Transakzioen datuak
  • Eskaeraren IDa eta bezeroaren identifikadoreak
  • Eskaeren historia eta erosketen jarduerak
  • Online interakzioak  

Oinarri juridikoa

Zurekin dugun kontratua betetzeko egiten dugu, IKEA Family Zehaztapen eta Baldintzen barruan zehaztutako leialtasun-eskaintzak eta -sariak eskaintzeko. Inkesta batean parte hartzera gonbidatzen zaitugunean, interes legitimoa dugu gure produktuak eta zerbitzuak hobetzeko. Zure baimena IKEA Family ekitaldi edo lehiaketa batean parte hartzea erabakitzen duzunean erabiltzen da. Halaber, behar denean, zure datuak tratatuko ditugu ekitaldiaren edo lehiaketaren kontratu-baldintzen arabera.

Errendimenduaren jarraipena egiteko eta gure zerbitzuak hobetzeko 

Zure interakzioen datuak erabiltzen ditugu joerak aztertzeko eta IKEA Family-ren errendimenduan eta erabileran hobekuntzak identifikatzeko. IKEA Family kontuaren jarduerari buruzko datu-analisiak egiten ditugu maila agregatuan, edo pseudonimizatutako datuak erabiltzen ditugu errendimendua kontrolatzeko eta etengabe hobetzeko.

Tratatutako datu pertsonalak

  • Kontuko datuak
  • Online interakzioak
  • Arakatze-historia
  • Erosketa-hobespenak
  • Desira-zerrendak 

Oinarri juridikoa

Informazio hori aztertzeko interes legitimoa dugu bezeroen esperientzia hobetzeko. Zure cookieen baimena historian nabigatzeko erabiltzen da analisi hau indartzeko. Zure Kontua erabiltzen dugu zure lehentasunak eta desira-zerrendak ulertzeko, zure Kontuaren profilean eskuragarri badaude. Zure cookieak kudea ditzakezu eta zure lehentasunak edozein unetan eguneratu.

Gure legezko betebeharrak betetzeko

Datuak prozesatzen ditugu iruzurra detektatzeko eta prebenitzeko, baita auditoretzak egiteko eta segurtasuna bermatzeko ere.  

Prozesatutako datuak

  • Identifikazio-datu nazionalak  
  • IP helbide osoa (Metadatuak)    

Oinarri juridikoa

Gure legezko betebeharrak betetzeko egin behar dugu hau guztia.

Cookieak eta jarraipen-teknologiak

Teknologiak erabiltzen ditugu, hala nola cookieak, gure webgunearen eta aplikazioen oinarrizko funtzionaltasuna ahalbidetzeko. Hemen sar daitezke zure Kontuan sartzeko aukera ematen dizuten cookieak eta zure saskian sartu dituzun produktuak gogoratzen dituzten cookieak.  

Cookieen antzeko teknologiak ere erabiltzen ditugu, hala nola pixelak, analisiak egiteko eta errendimenduaren datuak lortzeko. Baimena eman baduzu, bildutako informazioa erabil dezakegu zure nabigazio-esperientzia optimizatzeko edo trafikoari eta Merkatuko elkarrekintzari buruzko datu agregatuak lortzeko.

Ikusi gure Cookie-politika informazio gehiago lortzeko Cookie-politika - IKEA Espainia.

Prozesatutako datuak

  • Nabigazio-jarduera
  • IP helbide osoa (Metadatuak)   
  • Gailuari buruzko informazioa (gailu-mota, sistema eragilea, nabigatzaile-mota eta bertsioa)   
  • Interakzioak gure online tresna eta zerbitzuekin (adibidez, erosketa-txartela, eskaera egiteko fasea, diseinu-tresnak)
  • Interakzioak gure marketin-komunikazioekin   
  • Antzeko informazioa hirugarrenen webgune eta aplikazioetatik    

Oinarri juridikoa

Interes legitimoa dugu webgunearen eta Merkatuen funtzionaltasuna bermatzeko, eta cookie funtzional horiek beti egongo dira aktibatuta. Analisi- eta pertsonalizazio-helburuetarako cookie gehigarriak erabiltzea gure webguneetako cookie-bandan ematen diguzun baimenean oinarritzen da. Edozein unetan eguneratu dezakezu cookieen baimena.

6. Noiz arte gordeko ditugu zure datuak?

Zure datu pertsonalak gordeko ditugu IKEA Family bazkidea zaren bitartean. Batzuetan, datu jakin batzuk epe laburrago edo luzeago batean gorde ditzakegu, negozio- edo- funtzionamendu-arrazoiengatik, edo legezko betebeharretan oinarrituta. Zure datu pertsonalak gordetzen ditugun denbora bilketaren helburuaren araberakoa da. Beraz, kasutik kasura hau desberdina izan daiteke. Zure datu pertsonalak jada behar ez ditugunean jatorrizko helbururako, datuak ezabatu edo anonimizatu egingo dira, eta ezin izango zaizu identifikatu. Salbuespen bat aplikatzen da datu pertsonalak denbora luzeagoan gorde behar ditugunean, aplikatu beharreko legerian oinarrituta. Informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu 

7. Nork atzitu ditzake zure datu pertsonalak?  

Hirugarrenen zerbitzu-hornitzaileak ("zerbitzu-hornitzaileak") erabiltzen ditugu zure datu pertsonalak prozesatzeko, gure izenean eta guk emandako jarraibideen arabera, aplikatu beharreko legeria eta pribatutasun-ohar hau zorrotz betez.  

Zerbitzu-hornitzaileen artean honako hauek aurki daitezke, besteak beste:

  • IKEA Family funtzionamenduan jartzeko zerbitzu digitalak eskaintzen dizkiguten hirugarrenak.
  • Gure bezeroak segmentatzen eta ulertzen laguntzen diguten hirugarrenak. 
  • Publizitate- eta marketin-zerbitzuak eskaintzen dizkiguten enpresak.
  • Gure webgunean, aplikazioan eta Merkatuetan portaeraren kliken historia gehitzen edota anonimizatzen duten enpresak.   

Gure Zerbitzu-hornitzaileek ez dizkiete zure datuak beste erakunde batzuei bidaliko gure onespenik gabe eta transmisio horretarako oinarri juridiko aplikagarririk gabe. Zure eskubideen babesa bermatzeko neurri teknikoak eta antolaketa-neurriak ezartzeko berme egokiak eskaintzen dituzten erakundeekin soilik kontratatzeko konpromisoa hartzen dugu. Zerbitzu-hornitzaile guztiak idatzizko kontratu baten mende egongo dira, eta kontratu horrek arautuko ditu, besteak beste, prozesamenduaren xedea eta iraupena, baita izaera eta helburua ere, interesdunen kategoriak eta alderdien eskubideak eta betebeharrak.

Gainera, zure datu pertsonalak hirugarrenei transmititu edo jakinarazi ahal izango dizkiegu (agintari publikoei eta gobernu-organoei barne), beharrezkoa denean (i) IKEA Family Zehaztapen eta Baldintzen gure betebeharrak betetzeko eta (ii) legezko betebeharrak betetzeko.

8. Datuen nazioarteko transferentziak  

Datu pertsonalak atzerrira transferi diezazkiekegu Ingka Taldeko enpresei (enpresa horiek gurekin eragiketak eta negozio-prozesuak partekatzen dituzten kasuan) edo gure zerbitzu-hornitzaileei. Horrek datu pertsonalen prozesamendua eska dezake EEEtik kanpoko herrialde batean. Kasu horietan, zure datu pertsonalen transmisioa legeztatu da Europako Batzordearen egokitasun-erabaki baten bidez edo transmisioa bermatu dugulako hartzailearekin kontratu-klausula estandarrak sinatuz (Europako Batzordeak onartu bezala). Neurriak hartuko ditugu zure datu pertsonalak Europar Batasunetik kanpo bidaltzeak babes-maila egokia izan dezan, Europar Batasunean egiten den bezala, eta, beharrezkoa bada, baliozko beste tresna batzuk edo salbuespen batzuk erabiliko ditugu, datuak babesteko lege aplikagarrien arabera, zure datu pertsonalak babesteko eta bermatzeko.

Nazioarteko datu-transferentzien inguruan informazio gehiago nahi baduzu, edo zure datu pertsonalak babestuta daudela ziurtatzeko ezarri ditugun babesen berri izan nahi baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan aurreko 2. atalean adierazi bezala. 

9. Zure eskubideak

Pribatutasun-legeen arabera, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorra ("GDPR", ingelesez) barne, hainbat eskubide dituzu zuri buruz ditugun datu pertsonalei dagokienez. Eskubide horiek edozein unetan balia ditzakezu gurekin harremanetan jarriz 2. atalean adierazi bezala. Sarbidea, eskubideak eta kontrolak aldatu egin daitezke zure eskaeraren arabera, baina, oro har, honako eskubide hauek dituzu eskura, non eta ez dugun besterik jakinarazten edo justifikatzen.

Sarbidea: Eskubidea duzu zure inguruan tratatzen ditugun datu pertsonalak baieztatzeko eta, hala badagokio, datu pertsonaletarako sarbidea izateko. 

Zuzenketa: Eskubidea duzu zure datu pertsonalak eguneratzeko eta aldatzeko eskatzeko, datu horiek zaharkituak, osatugabeak edo okerrak diren kasuan.

Ezabatzea ("ahaztua izateko eskubidea"): Eskubidea duzu jatorrizko xederako beharrezkoak ez diren datu pertsonalak ezabatzea eskatzeko.

Mugatzea: Eskubidea duzu zure datu pertsonalen tratamenduaren zati bat aldi baterako edo behin betiko murrizteko/geldiarazteko eskatzeko.

Eragozpena: Edozein unetan zure datu pertsonalen tratamenduari eragozpenak jartzeko eskubidea duzu, datu horiek tratatzeko oinarri juridikoa gure interes legitimoa denean. Kasu batzuetan, zure eskaera onartuz gero, ezinezkoa izango litzaiguke Kontua eta IKEA Family onurak eta zerbitzuak ematea.

Zure baimena kentzeko eskubidea: Zure datu pertsonalen tratamendua zure baimenean oinarritzen dugunean, zure baimena edozein unetan kentzeko eskubidea duzu. Eskubide hori erabil dezakezu zure Kontuko konfigurazioa aldatuz edo gurekin harremanetan jarriz aurreko 2. atalean ezarri bezala. Kontuan izan zure baimena kentzeak ez duela eraginik kentzea gertatu aurretik egindako prozesamenduaren legezkotasunean.

Datuen eramangarritasuna: Zure datu pertsonalen kopia irakurgarri bat jasotzeko eskubidea duzu eta, eskatuz gero, datu horiek beste zerbitzu-hornitzaile bati transferitzeko eskubidea duzu.

Erabaki automatizatuen mende ez egotea: Eskubidea duzu prozesamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabaki baten mende ez egoteko, profil bat egitea barne, baldin eta ondorio juridikoak eragiten badizkizu edo modu esanguratsuan eragiten badizu.

Kexa bat aurkezteko eskubidea: Eskubidea duzu kexa bat aurkezteko zure datu pertsonalen erabileraren inguruan tokiko datuak babesteko agintaritzari. Hala ere, hori egin aurretik, zer gertatu den entzun eta zure kezka kudeatzeko aukera izatea gustatuko litzaiguke.  

Zure datuak babesteko tokiko agintaritza Datuen Babeserako Espainiako Agentzia da. Hari buruzko informazio gehiago nahi izanez gero, ikusi bere webgunea: Agencia Española de Protección de Datos | AEPD. Eskubidea duzu kexa bat aurkezteko gure kontrol-agintari nagusiari, pribatutasuna babesteko Suediako agintaritzari (ingelesez, Swedish Authority for Privacy Protection; suedieraz, Integritetsskyddsmyndigheten "IMY").

Datuak babesteko tokiko agintaritzari edo kontrol-agintari nagusiari erreklamazio bat aurkezteak ez du eraginik izango legearen arabera zure esku dauden legezko eskubide edo errekurtsoetan.  

Baliteke informazio zehatza eskatu behar izatea zure nortasuna berresten laguntzeko eta zure datuak eskuratzeko eskubidea bermatzeko (edo zure beste edozein eskubide erabiltzeko). Zure datu pertsonalak jasotzeko eskubiderik ez duen inori ez zaizkiola jakinarazten bermatzeko da. Zurekin harremanetan jar gaitezke informazio gehiago eskatzeko, gure erantzuna arintzeko egin duzun eskaera dela eta.

Eskaera legitimo guztiei erantzuten saiatzen gara hilabete natural baten buruan. Baliteke batzuetan denbora gehiago behar izatea zure eskaera bereziki konplexua bada edo eskaera bat baino gehiago egin badituzu. Kasu honetan, jakinarazi egingo dizugu eta eguneratuta mantenduko zaitugu. 

10. Nola jakin dezaket

Pribatutasun-oharra aldatu den? Pribatutasun-araudia aldatu eta gure prozesuak zein zerbitzuak garatu ahala, aldaketak egin ditzakegu pribatutasun-ohar honetan. Gure Pribatutasun-oharraren etorkizuneko aldaketa guztiak online eguneratuko dira eta online atzituko dira, azken eguneratze-data erakutsiz behean bezala. Pribatutasun-oharrean aldaketa materialak egiten baditugu, posta elektronikoz ere jakinaraziko dizugu.

Pribatutasun-ohar hau aldizka berrikustera animatzen zaitugu, edozein aldaketa egin den egiaztatzeko. Pribatutasun-ohar hau aldatu edo berrikusi ondoren, zure Kontua eta gure zerbitzuak erabiltzen jarraitzen baduzu, zure datu pertsonalak tratatzeko berrikusitako baldintzen berri behar bezala eman zaizula adieraziko duzu.

Pribatutasun-ohar hau 2025eko azaroan eguneratu da azken aldiz.