Deuseztatu dezaket nire eskaria?

Prozesua hasteko, hurrengo estekara jo dezakezu, eskatutako datuak gehitu, ondoren,"Eskaera deuseztapena" aukera hautatu.  

Zure eskaera bertan behera uztea ezinezkoa bada, baliteke dagoeneko prestatuta edo bidalketa-prozesuan egotea; kasu horretan, gurekin harremanetan jarri, kudeatu ahal izateko. 

Zure erosketaren zenbateko guztiko itzulpena egingo dugu, garraio-kostua barne, baldin eta entregatze-eguna baino 48 ordu baino gehiagoz abisatzen bagaituzu. Epe hori igarotakoan, IKEAk  eskaera gure instalazioetatik atera ez denik eta itzulketatik garraio-kostuak kenduko direnik ez du bermatzen. Diru-itzulketa 7 laneguneko epean egingo da, ordainketa-modu berean. 

Eskaera bertan behera utzi ondoren, baieztapen mezu bat jasoko duzu. Prozesua behar bezala egin dela egiaztatu nahi baduzu, Jarraitu eta kudeatu eskaera bisitatu ezazu, minutu batzuk pasa ondoren eta haren egoerari buruz behar duzun informazio guztia aurkituko duzu.  

Oharra: telefonoz, txat edo SSZZ-en bidez bai kontsultatzeko, bai zure eskaeran aldaketa bat egiteko harremanetan jarri behar baduzu, datuak babesagatik, titularrak bakarrik egin dezakeela, jakinarazten dizugu.