¿Cuál es la política de devolución para los productos comprados en la «Tienda de segunda mano» de IKEA?
Los productos comprados en la sección «Tienda de segunda mano» ya sea online o en tienda (sección de oportunidades) NO pueden devolverse según la política de devoluciones de 365 días de IKEA.
Los productos adquiridos en la sección «Tienda de segunda mano» de IKEA no pueden devolverse dentro del plazo de 365 días, conforme a la política general de devoluciones.
¿Qué ocurre si el producto no está en las mismas condiciones en las que lo compré?
Sólo podemos aceptar devoluciones de artículos que conserven su estado y embalaje original y mantener todas sus etiquetas.
En el caso de productos adquiridos en nuestro mercado circular, te informamos de que no admiten devolución, independientemente de su estado.
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Leer másTodos los artículos aptos para el servicio de recompra y reventa deben estar en buen estado, ser revendibles, y estar limpios y sin modificar. Los productos también deben estar totalmente funcionales y correctamente montados al ser devueltos.
Leer másCuando estés listo para que otra persona disfrute de tus productos IKEA favoritos, tráelos de vuelta a una tienda IKEA en cualquier momento del año. A cambio, recibirás una tarjeta de devolución/regalo que podrás usar en tienda, de forma online o con el equipo de venta a distancia y así hacer tu próxima compra más asequible, mientras que tus artículos usados encuentran un nuevo hogar.
Leer másEn IKEA hay tres tipos de repuestos: piezas pequeñas y tornillería, piezas grandes y repuestos para electrodomésticos y algunos pueden tener coste.
Leer másLa medición y planificación de dormitorios de IKEA es un servicio de planificación que se realiza en tu domicilio.
Leer másSi deseas pedir una pieza grande de repuesto o no encuentras el número de la pieza, puedes contactar con el servicio de Atención al Cliente o visitar la tienda de tu preferencia (excepto espacios de planificación y puntos de recogida).
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