No he recibido la cantidad total de puntos por la compra realizada. ¿Cómo los consigo?
Los puntos pueden concederse en varias etapas, en función del tipo de compra que hayas realizado.
Recuerda que los puntos pueden tardar hasta 48 horas desde la compra en reflejarse en el perfil del cliente.
Además, estos puntos se pueden conceder en diferentes etapas del proceso de compra, dependiendo del tipo que sean.
Por ejemplo:
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Para los productos comprados en la tienda, los puntos correspondientes se conceden al realizar el pago.
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En otro tipo de pedidos se conceden cuando los artículos son entregados al cliente.
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