¿Las tiendas ofrecen servicio de transporte a domicilio?
Dado que la mayoría de los muebles de IKEA se embalan en paquetes planos, puedes llevar tus productos a casa hoy mismo en tu coche y disfrutarlos desde el primer momento.
Si lo prefieres, IKEA puede organizar la entrega a domicilio por un precio razonable. Visita el mostrador del servicio de transporte en el área de Atención al Cliente después de realizar tu compra.
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Sí, podrás comprar toda nuestra gama y recibirla en tu domicilio o recogerla en el punto de recogida de tu preferencia cuando esté preparado tu pedido.
Leer másSi falta algún artículo tras la entrega o la recogida en Click & Collect o en un punto de recogida, comprueba primero si tu pedido se ha dividido en varias entregas, ya que es posible que el artículo que falta aún esté en camino. Si compruebas que siguen faltando artículos de tu pedido, ponte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de IKEA, ya sea a distancia o en tienda o utiliza nuestra solución de autoservicio.
Leer másIKEA ofrece varias opciones: - Entrega puedes elegir «en la puerta» (incluye paquetería) o «dentro de tu casa». - Click & Collect donde puedes recoger tu pedido en tienda, taquillas/lockers o puntos de recogida (incluye oficinas de correos). - Preparación del pedido (picking): disponible en algunas tiendas para recoger los artículos directamente.
Leer másEn la información de nuestras tiendas, puedes encontrar las líneas de autobuses que te acerquen a tu tienda más cercana.
Leer másPara usar este servicio, añade los artículos que desees a tu carrito, elige la opción "Entrega dentro de tu casa" al finalizar la compra. Proporciona instrucciones detalladas para el transportista, selecciona el día/franja horaria que prefieras y confirma tu pedido. Recibirás un correo electrónico y un SMS con los detalles de la entrega. Asegúrate de que el acceso está despejado y que haya una persona mayor de 18 años en el domicilio. El transportista dejará los artículos en la/s estancia/s que elijas sin que tengas que moverlos tú mismo. Si detectas algún problema (como artículos dañados o faltantes), informa al transportista, anótalo en el albarán y contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Leer másSí, en cada sección encontrarás especialistas que te ayudarán a realizar tu compra con un servicio personalizado y resolverán todas tus dudas.
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