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Garantías IKEA

Confiamos en la calidad de nuestros productos y muchos de ellos están cubiertos por garantía. A continuación incluimos una lista de todas ellas.

Precios válidos hasta el 31 de julio del 2018, verifica los precios de nuestros productos en IKEA.es. Nuevas guías de compra disponibles a partir de septiembre de 2018.

Dormitorio

25 años de garantía

Colchones


¿Qué cubre la garantía?

Esta garantía cubre defectos en los materiales y la fabricación de los siguientes componentes de nuestros colchones y/o bases de colchón descritos a continuación y es válida desde el mismo día de compra en IKEA:

• Estructura de madera y muelles de los canapés

• Muelles en colchones de muelles

• Núcleo de espuma en colchones de espuma

• Núcleo de látex en colchones de látex

• Estructura de madera y tablillas de los somieres de láminas. Esta garantía sólo se aplica para uso doméstico.

 

¿Qué productos no están cubiertos por esta garantía?

Todos los colchoncillos. Somier de láminas SULTAN LADE y colchones  JÖMNA. Los colchones para niño y los colchones de los sofás cama.

10 años de garantía

Armarios PAX/KOMPLEMENT


¿Qué cubre la garantía?

Esta garantía solo se aplica al uso doméstico de los armarios para guardar ropa y zapatos, y cubre los defectos de materiales y fabricación de los siguientes componentes de los armarios/accesorios de interior PAX/KOMPLEMENT:

• Estructuras

• Puertas de bisagra

• Bisagras

• Separadores de estructura, estantes adicionales 

• Puertas correderas y mecanismo de puertas correderas

• Organizadores de interior KOMPLEMENT


¿Qué productos no están cubiertos por la garantía?

Accesorio para joyería, accesorio con 4 compartimentos, accesorio con compartimentos, separador para bandeja extraíble, caja, alfombrilla para cajón y espejo extraíble con ganchos KOMPLEMENT.


Baño

10 años de garantía

Lavabos y grifos


¿Qué cubre la garantía?

Esta garantía es válida para uso doméstico y cubre los defectos de materiales y fabricación de todos los lavabos incluyendo el sifón y grifos de IKEA. Esta garantía sólo se aplica al uso doméstico y cubre los defectos de materiales y fabricación de todos los lavabos y grifos de lavabo.


¿Qué no cubre esta garantía?

Esta garantía no se aplicará cuando los productos se han almacenado, montado, instalado, usado o limpiado de manera incorrecta. Tampoco se aplicará a los productos si se han utilizado en un entorno no doméstico o al aire libre. No se aplicará al aireador del grifo que se debe limpiar con regularidad y reemplazar cuando se desgaste.

 

GODMORGON


¿Qué cubre esta garantía?

Esta garantía es aplicable solo al uso doméstico y cubre los defectos de materiales y fabricación de los siguientes productos:

• Los muebles y las patas GODMORGON

• La bandeja con compartimentos GODMORGON 

• La caja con tapa GODMORGON (juego de 5)

¿Qué no cubre esta garantía?

Esta garantía no se aplica a la encimera TOLKEN.

 

Mezcladores de ducha

¿Qué cubre esta garantía?

Esta garantía es aplicable a todos los mezcladores termostáticos para ducha de IKEA y cubre los defectos de materiales y fabricación de los mismos. Los productos se someten a pruebas según las normas relevantes internacionales y utilizamos los mejores componentes para asegurar los 10 años de garantía.

Accesorios para las duchas 3 años de garantía

Esta garantía es aplicable al cabezal, ducha de mano, tubos flexibles, las barras de fijación y los estantes para ducha BROGRUND y VOXNAN, ducha de mano, tubo flexible y barra de fijación ALLAMOSSE y tubo flexible para ducha KOLSJÖN. La garantía es válida a partir de la fecha de compra y es necesario presentar el tique de compra original.


Salón

10 años de garantía

Sofás


¿Qué cubre la garantía?

Esta garantía se aplica solo para uso doméstico y cubre defectos en los materiales y la fabricación de estructuras y cojines del asiento y del respaldo de los siguientes productos:

• Sofá de 3 plazas EKEBOL

• serie EKTORP

• serie FÄRLÖV

• serie GRÖNLID

• sofá KARLSTAD

• serie KIVIK

• sofás KLIPPAN

• serie KNISLINGE

• sofás KNOPPARP

• serie KUNGSHAMN

• serie LANDSKRONA

• serie NOCKEBY

• serie NORSBORG

• serie STOCKSUND

• serie SÖDERHAMN

• serie TIMSFORS

• serie VALLENTUNA

• serie VIMLE

• sillón y reposapiés EKENÄS

• sillón y reposapiés POÄNG

• sillón EKERÖ

• mecedora GRÖNADAL

• sillón KOARP

• sillón NOLMYRA

• sillón RÅDVIKEN

• sillón y reposapiés STRANDMON

• sillones VEDBO.

Esta garantía no cubre: las fundas de tela, las fundas

acolchadas, ni las fundas de piel.

¿Qué no está cubierto por esta garantía?

• TULLSTA
• sillón MUREN 
• sofá cama TIDAFORS
• cojines POÄNG 
• sillón para niño POÄNG.


Cocina

25 años de garantía

Garantía de los sistemas de cocina


¿Qué cubre la garantía?

Esta garantía solo se aplica al uso doméstico de la cocina. La garantía cubre los defectos de materiales o de fabricación de los siguientes componentes del sistema de armarios de cocinas METOD:
• Estructura de los armarios 
• Frentes
• Rieles de pared
• Bisagras UTRUSTA 
• Cajones totalmente extraíbles MAXIMERA • Baldas UTRUSTA de vidrio templado y melamina 
• Zócalos 
• Patas
• Amortiguadores de puerta.

Productos que no cubre esta garantía:

• Pomos, tiradores
• Bisagra ERSÄTTARE para lavavajillas
semiintegrado 
• Bisagra BEHJÄLPLIG para lavavajillas totalmente integrado 
• Cajones FÖRVARA 
• Cestos de rejilla UTRUSTA
• Apertura a presión de puertas 
• Paneles 
• Tapetas/molduras 
• Encimeras (excepto LILLTRÄSK) 
• Fregaderos (excepto FYNDIG)
• Apertura a presión eléctrica UTRUSTA 
• Los armarios abiertos TUTEMO, HÖRDA,
TORNVIKEN y VADHOLMA tienen 10 años
de garantía. Las cocinas KNOXHULT y
SUNNERSTA tienen 2 años de garantía.

 

10 años de garantía

Grifos de cocina

¿Qué cubre esta garantía?
La garantía de 10 años es válida para todos los grifos de cocina de IKEA. Esta garantía cubre los defectos de materiales y fabricación y solo se aplica al uso doméstico. 

Exclusiones de esta garantía:
Esta garantía no se aplicará cuando los
productos se hayan utilizado en ambientes
corrosivos, ni los daños causados por residuos
del agua. Tampoco se aplica al filtro/aireador
que se debe limpiar con regularidad o
reemplazar cuando está desgastado.

5 años de garantía

Electrodomésticos

¿Qué cubre esta garantía?

La garantía cubre los defectos de materiales o de fabricación de los electrodomésticos a partir de la fecha de compra en IKEA. Esta garantía es solo aplicable para el uso doméstico. Dentro del periodo de garantía estarán cubiertos los costes de las reparaciones de los defectos de fabricación, los componentes reemplazados y los trabajos y desplazamientos del personal en que se incurra, siempre que el acceso a los electrodomésticos para su reparación no suponga gastos adicionales. Las partes reemplazadas pasarán a ser propiedad de IKEA.

¿Cuánto dura esta garantía?

Esta garantía es válida durante cinco (5) años a partir de la fecha de compra original del electrodoméstico en IKEA. Los electrodomésticos LAGAN y TILLREDA tienen dos (2) años de garantía a partir de la fecha original de compra.

¿Qué electrodomésticos cubre esta garantía?

La garantía de cinco (5) años es válida para todos los electrodomésticos de IKEA, excepto los lectrodomésticos LAGAN y TILLREDA, que tienen dos (2) años de garantía.

¿Quién realizará el servicio de reparación?

Será el fabricante, distribuidor oficial o servicio autorizado por IKEA quien realice estos servicios de reparación.

¿Qué no cubre esta garantía?

• El desgaste normal de uso

• Daños deliberados o daños por negligencia, daños causados por no cumplir las instrucciones de uso, por instalación incorrecta o por conexión al voltaje inadecuado, daños causados por reacciones químicas o electroquímicas, daños causados por oxidación, corrosión o por agua, incluidos pero no limitados a los daños causados por el exceso de cal en el suministro de agua, daños causados por condiciones ambientales anómalas

• Componentes consumibles, incluyendo pilas, lámparas y bombillas

• Partes decorativas y no funcionales que no afecten al uso normal del electrodoméstico, incluyendo arañazos y posibles diferencias de color.

• Daños accidentales causados por objetos o sustancias extrañas usadas para la limpieza y desatasco de los filtros, sistemas de desagüe o cajetines para el jabón.

• Daños a los siguientes componentes: vidrio cerámico, accesorios, cestos para cubertería y cristalería, tuberías de alimentación y desagüe, sellos, bombillas y protectores de bombillas, mamparas, pomos, cubiertas y partes de las mismas, a no ser que pueda probarse que dichos daños son debidos a defectos de fabricación.

• Casos en los que no pueda encontrarse defecto durante la visita del técnico.

• Las reparaciones que no se lleven a cabo por el fabricante, distribuidor oficial o servicio autorizado o en las que se utilicen piezas de repuesto no originales.

• Reparaciones causadas por una instalación incorrecta o en la que no se hayan seguido las especificaciones.

• El uso del electrodoméstico en un entorno no doméstico, por ejemplo uso profesional.

• Coste por realizar la instalación inicial del electrodoméstico de IKEA. Coste por conexión de placas de gas para su uso con gas diferente al natural. Estas restricciones no se aplican al trabajo correcto realizado por un especialista utilizando nuestros componentes originales para adaptar el electrodoméstico a las especificaciones técnicas de seguridad de otro país de la UE.


Cocinar

5 años de garantía

Cuchillos IKEA 365+

Válida para todos los cuchillos de la serie
IKEA 365+.

¿Qué cubre esta garantía?

Los defectos en el funcionamiento, materiales y fabricación de todos los cuchillos de la serie IKEA 365+. Esto significa que, en un uso normal doméstico y siempre que se sigan nuestras instrucciones de mantenimiento, los cuchillos cortarán igual de bien incluso después de 15 años. En este caso, el uso normal se define como utilizar los cuchillos para cortar alimentos, lavarlos a mano una vez al día y afilarlos con regularidad. La garantía cubre:

• La condición de afilable. Los cuchillos estarán afilados cuando los compres y podrás afilarlos para que corten
adecuadamente. La hoja de los cuchillos es de acero endurecido, para poder afilarlos en cualquier momento, durante el periodo de garantía

• Mangos duraderos. Los mangos de los cuchillos no se agrietarán, romperán o soltarán de la hoja.

• No aparecerá ningún tipo de corrosión en las hojas de los cuchillos.

¿Qué no cubre esta garantía?

Los cambios en la apariencia de los cuchillos a no ser que tenga un efecto significativo en su función.

 
5 años de garantía

Ollas y cacerolas IKEA 365+

Válida para todas las ollas y cacerolas sin revestimiento antiadherente. 5 años de garantía válida para todas
las ollas y cacerolas con revestimiento
antiadherente.

¿Qué cubre esta garantía?
Esta garantía solo se aplica al uso doméstico y cubre los defectos en la fabricación de todos los recipientes. La garantía cubre:

• Estabilidad de la base

• Lavado en un lavavajillas doméstico (con excepción de los productos con revestimiento antiadherente o los recipientes que recomendamos lavar a mano como los de hierro fundido).

• Propiedades antiadherentes en productos con características antiadherentes.

¿Qué no cubre esta garantía?

Esta garantía no cubre los cambios en la apariencia de los recipientes, a no ser que afecten de manera
significativa a su funcionalidad. 

25 años de garantía

Ollas y cacerolas SENIOR

Válida para todas las ollas y cacerolas de la serie SENIOR.

¿Qué cubre esta garantía?

Esta garantía solo se aplica al uso doméstico y cubre los defectos de materiales y fabricación de todos los productos SENIOR. La garantía cubre la base de las ollas y las sartenes. Garantizamos que la base antendrá su forma y, por tanto, sus características de conducción del calor. La garantía también es válida si lavas las ollas y las cacerolas a mano.

¿Qué no cubre esta garantía?

Esta garantía no cubre los cambios en la apariencia de los recipientes, a no ser que afecten de manera significativa a su funcionalidad.

25 años de garantía

Ollas y sartenes SENSUELL

Válida para todas las ollas y sartenes de la serie SENSUELL.

¿Qué cubre esta garantía?

Esta garantía solo se aplica al uso doméstico y cubre los defectos de materiales, funcionamiento y fabricación de todos los recipientes. La garantía cubre:

• Estabilidad de la base

• Lavado en un lavavajillas doméstico.

¿Qué no cubre esta garantía?

Esta garantía no cubre los cambios en la apariencia de los recipientes, a no ser que afecten de manera significativa a su funcionalidad.

5 años de garantía

Garantía de la batería TROVÄRDIG

¿Qué cubre esta garantía?

Los defectos en el funcionamiento, materiales y fabricación de todos los recipientes. La garantía cubre:

• Estabilidad de la base

• Propiedades antiadherentes en productos con características antiadherentes.

¿Qué no cubre esta garantía?

Los cambios en la apariencia de los recipientes, a no ser
que afecten de manera significativa a su funcionalidad.

 

Muebles para espacios de trabajo y oficinas

10 años de garantía

Serie de escritorios BEKANT y sistemas de almacenaje GALANT

¿Qué cubre esta garantía?

Esta garantía cubre los defectos de materiales y fabricación de los componentes principales de la serie de escritorios BEKANT y el sistema de almacenaje GALANT.

Productos que no cubre esta garantía: esta garantía no cubre los siguientes productos:

• pantallas BEKANT.

10 años de garantía

Sillas de trabajo VOLMAR, MARKUS y LÅNGFJÄLL

¿Qué cubre esta garantía?

Esta garantía cubre los defectos de materiales y fabricación de los siguientes componentes:

• la estructura

• las partes móviles.