Kan jeg returnere varer direkte hos chaufføren ved levering?
Det er ikke muligt at returnere varer direkte hos chaufføren ved levering, hvis du har fortrudt en del af dit køb.
Hvis du har fortrudt dit køb, eller dele af dit køb, kan du ikke returnere varerne til chaufføren i forbindelse med en levering, eller ved en eventuel ny levering. Til gengæld er der ubegrænset returret i varehuset, så længe varen er ubrugt og du har købsdokumentation på produktet. Læs mere om vores returpolitik her.
Dette gælder både levering til din adresse og levering til et lokalt afhentningssted.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Du skal være hjemme ved levering for at modtage din ordre. Dette gælder uanset om din levering er med indbæring eller til kantsten.
Read moreHvis vores fragtmænd har efterladt paller, bure eller vogne på din adresse i forbindelse med en levering, kan vi bede dem om at afhente det.
Read moreDu får som udgangspunkt ikke et opkald før din levering til kantsten eller med indbæring.
Read moreHar du fortrudt et køb, kan du returnere varer via pakkepost. Dog skal du være opmærksom på målene på pakken.
Read moreDu kan returnere dine ubrugte varer i alle vores varehuse (dog ikke i IKEA Plan and order points) – det behøver ikke være i det varehus, hvor du købte varen. Varer købt online kan også returneres i vores varehuse.
Read moreDu kan ikke ændre varerne i din ordre med levering efter betaling er gennemført. Ønsker du at tilføje, fjerne eller ændre varer i din ordre, kan dette kun lade sig gøre, ved at din oprindelige ordre bliver annulleret og en ny ordre bliver oprettet. Bemærk at dette kan få betydning for leveringsdato og -tidspunkt, samt for tilgængeligheden af varerne i din oprindelige ordre.
Read more