Gå til hovedindhold

Returpolitik

Ubegrænset returret

Du må godt ændre mening, og du behøver ikke at skynde dig. I IKEA har du ingen tidsfrist for at returnere eller ombytte dine ubrugte varer, så længe du medbringer kvitteringen.

Returretten gælder dog ikke: metervarer, varer fra Rodebutikken, bordplader efter mål, planter og fødevarer.

  • Det er ikke muligt at returnere varer i IKEA Planning Studio.

OBS! Du kan ikke se dine digitale kvitteringer i øjeblikket Vi arbejder på at løse de tekniske udfordringer i systemet hurtigst muligt. Vi beklager ulejligheden! Har du brug for din digitale kvittering i forbindelse med et besøg til vores Retur & Reklamation, kan du medbringe det IKEA Family kort, som du benyttede da du foretog købet.


Har du handlet på IKEA.dk

  • Har du handlet online og fortryder, har du mulighed for retur inden for 14 dage. Herefter gælder IKEA returpolitik. Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage dine varer.
  • Hvis du fortryder dit køb og vil sende dine varer retur, har du flere muligheder:
    • Udfyld og send Forbrugeraftalelovens standardfortrydelsesformular (side 1) (se link længere nede)

    • Udfyld og send IKEA fortrydelsesformular (side 2) (se link længere nede)

    • Kontakt os på telefon 70150909

    • Skriv en e-mail til customer.support.dk@ikea.com

Mine ordrer

Vil du vide hvor de varer, du har bestilt er lige nu? Eller måske vil du ændre leveringstidspunkt på din ordre? Her har du mulighed for at følge din ordre fra bestilling til levering.


Har du spørgsmål?

... eller fandt du ikke det, du ledte efter?

Kontakt os