365 Nächte Testschlafen
Auf einer neu gekauften IKEA Matratze kannst du 365 Nächte schlafen, um sie zu testen. Wenn du nach einer gewissen Zeit feststellst, dass sie dir doch zu weich oder zu fest ist, kannst du sie zurückgeben und wir erstatten dir den vollen Kaufpreis in Form einer Guthabenkarte.
So tauschst du deine IKEA Matratze um
Du bringst einfach die von dir gekaufte Matratze unter Vorlage des Originalkaufbelegs (Kassenbon oder Rechnung) innerhalb von 365 Tagen ab Kaufdatum zurück in dein IKEA Einrichtungshaus. Wir helfen dir, eine andere Matratze zu finden oder du bekommst den vollen Kaufpreis in Form einer Guthabenkarte zurück.
Dinge, die zu beachten sind
- Du kannst deine Matratze innerhalb von 365 Tagen austauschen.
- Deine Matratze darf nicht schmutzig, fleckig oder beschädigt sein.
- Das Umtauschrecht gilt nicht für Matratzenauflagen, den ENGAVÅGEN Federkern, den FÖLUNGEN Federkern, die SÄBÖVIK Matratze, Bettsofamatratzen, Baby- und Kindermatratzen und Matratzen, die (nur) zusammen mit einem Bettgestell zu einem Gesamtpreis verkauft werden (BLÅFJÄLLET Bettgestell mit Matratze).
- Neue Matratzen wirken oft etwas zu fest, daher solltest du einen Monat warten, um dich an sie zu gewöhnen.
- Auch das richtige Kopfkissen ist entscheidend.
- Wenn du deine ideale Matratze gefunden hast, gilt für sie unsere 10-jährige IKEA Matratzengarantie.
- Wenn deine umgetauschte Matratze mehr kosten sollte, zahlst du nur die Differenz zwischen der ursprünglichen Matratze und dem Austauschprodukt.
- Wenn die Austauschmatratze im Preis günstiger ist, wird dir die Differenz auf einer IKEA Guthabenkarte erstattet.
- Du kannst deine IKEA Matratze im IKEA Einrichtungshaus zurück geben, eine Rückgabe in unseren Planungsstudios ist nicht möglich.