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Wir möchten, dass du lange Freude mit unseren Produkten hast. Aus diesem Grund bieten wir dir bei vielen Produkten eine Garantie an, die über die gesetzlich vorgeschriebenen Laufzeiten für Gewährleistungs- und Produkthaftungsansprüche hinausgeht. Alle IKEA Produkte werden vor dem Verkauf sorgfältig getestet. Solltest du dennoch im Laufe der Zeit ein Qualitätsproblem bemerken, kontaktiere unseren IKEA Kundenservice.
Mehr...Wenn du ein Produkt erhältst, das du nicht bestellt hast, prüfe zuerst, ob es sich um zusätzliche Ware handelt oder ob dafür etwas aus deiner ursprünglichen Bestellung fehlt. Wenn gewünschte Produkte fehlen, kontaktiere den Kundenservice im IKEA Einrichtungshaus oder online: Wir helfen dir, die falschen Produkte gegen die fehlenden zu tauschen. Hast du zusätzliche Produkte erhalten, prüfe deine Kaufunterlagen, ob die zusätzlichen Produkte dort aufgeführt sind. Wende dich dann den IKEA Kundenservice, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren.
Mehr...Wenn du Probleme hast dich auf der IKEA-Website oder in der IKEA-App in dein IKEA Family Konto einzuloggen, folge je nach Problem den Schritten in diesem Leitfaden.
Mehr...Größere Ersatzteile kannst du über unseren IKEA Kundenservice bestellen – entweder online oder in deinem IKEA Einrichtungshaus. Wenn du die Ersatzteilnummer nicht findest oder Unterstützung brauchst, helfen dir unsere Mitarbeitenden gerne weiter.
Mehr...Alles im Griff – einfach, digital und ganz nach deinen Wünschen Mit deinem IKEA Family Konto kannst du deine Daten, Einstellungen und Einkäufe bequem selbst verwalten. So behältst du den Überblick und nutzt alle Vorteile optimal.
Mehr...Wenn du ein IKEA Family Mitglied oder ein Kunde des IKEA Business Network Mitglied bist, kannst du deine Kaufunterlagen online abrufen, indem du dich in dein Profil einloggst. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, auf deine Kaufunterlagen zuzugreifen, egal ob du eine verlorene Quittung, eine Kopie deiner Rechnung oder Informationen zu Pro-Forma-Rechnungen suchst.
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