Kann ich mein IKEA Produkt zurückgeben?
Es ist okay, wenn du deine Meinung änderst: Solltest du nach deinem IKEA Einkauf mal nicht zufrieden sein, kannst du dein Produkt innerhalb von 365 Tagen zurückgeben. Unter Vorlage deines Kaufbelegs, erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag.
Das 365-Tage-Rückgaberecht gilt für Produkte, die bei IKEA Deutschland gekauft wurden - in den Einrichtungshäusern oder online.
Das Produkt kann neu und verpackt sein oder geöffnet und montiert - Hauptsache das Produkt ist unbenutzt, unbeschädigt und nicht verschmutzt. Die Originalverpackung ist nicht nötig. Zugeschnittene Ware, Grünpflanzen und Zweite-Chance-Markt-Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Bring dein Produkt und deinen Kaufnachweis in das nächstgelegen IKEA Einrichtungshaus. Vereinbare gerne direkt einen Termin. Wenn du nicht in ein Einrichtungshaus kommen kannst, informiere dich über unsere alternativen Rückgabemöglichkeiten.
Bitte beachtet, dass wir Rückgaben nicht in unseren Planungsstudios annehmen können. Alternativ kannst du auch die Rückgabemöglichkeiten auf ikea.de nutzen.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Hast du dein Produkt zwischen dem 25.8.2014 und dem 31.8.2016 bei IKEA gekauft und bist damit unzufrieden, nehmen wir es zeitlich unbegrenzt zurück.
Mehr...Wenn du bei IKEA Deutschland online oder im Einrichtungshaus eingekauft hast, kannst du dein Produkt in jedem IKEA Einrichtungshaus in Deutschland zurückgeben.
Mehr...Artikel aus dem IKEA Zweite-Chance-Markt sind vom 365-Tage-Rückgaberecht ausgeschlossen.
Mehr...Ja, du kannst unter bestimmten Voraussetzungen dein altes Elektrogerät bei deinem IKEA Einrichtungshaus zurückgeben.
Mehr...Diese Standorte sind keine vollständigen IKEA Einrichtungshäuser und können daher leider keine Rückgaben bearbeiten.
Mehr...Mit unserem Service „Zweite Chance“ kannst du ein gebrauchtes IKEA Möbelstück, für das du keine Verwendung mehr hast, das ganze Jahr über an uns zurückverkaufen, auch außerhalb des #BuyBackFriday Zeitraums.
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