Gibt es bei IKEA ein lebenslanges Rückgaberecht?
Hast du dein Produkt zwischen dem 25.8.2014 und dem 31.8.2016 bei IKEA gekauft und bist damit unzufrieden, nehmen wir es zeitlich unbegrenzt zurück.
Bring das Produkt unter Vorlage des Kaufbelegs (Kassenbon, Lieferschein oder Rechnung) in dein IKEA Einrichtungshaus und wir erstatten dir den vollen Kaufpreis. Ausgenommen sind Grünpflanzen, Produkte aus dem Zweite-Chance-Markt und zugeschnittene Ware.
Das Rückgaberecht gilt für Privatpersonen. Die Rückgabe ist nicht möglich, wenn du die Produkte für eine gewerbliche oder selbständige Tätigkeit gekauft hast.
Produkte, die du vor dem 25.8.2014 gekauft hast, kannst du nicht mehr zurückgeben. Seit dem 1.9.2016 gilt unser 365 Tage Rückgaberecht.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Wenn dein IKEA Produkt zurückgerufen wurde, sollte es nicht mehr verwendet werden. Besuche dein nächstgelegenes IKEA Einrichtungshaus oder kontaktiere den IKEA Kundenservice, um es zurückzugeben und dir den Kaufpreis erstatten zu lassen.
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Mehr...Wenn du ein Produkt oder Paket erhalten hast, in dem Einzelteile wie zum Beispiel Schrauben oder Bauteile fehlen, kannst du sie entweder online bestellen, in einem IKEA Einrichtungshaus abholen oder eine Lieferung über den IKEA Kundenservice organisieren - je nachdem, welches Teil fehlt.
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