Gibt es bei IKEA ein lebenslanges Rückgaberecht?
Hast du dein Produkt zwischen dem 25.8.2014 und dem 31.8.2016 bei IKEA gekauft und bist damit unzufrieden, nehmen wir es zeitlich unbegrenzt zurück.
Bring das Produkt unter Vorlage des Kaufbelegs (Kassenbon, Lieferschein oder Rechnung) in dein IKEA Einrichtungshaus und wir erstatten dir den vollen Kaufpreis. Ausgenommen sind Grünpflanzen, Produkte aus dem Zweite-Chance-Markt und zugeschnittene Ware.
Das Rückgaberecht gilt für Privatpersonen. Die Rückgabe ist nicht möglich, wenn du die Produkte für eine gewerbliche oder selbständige Tätigkeit gekauft hast.
Produkte, die du vor dem 25.8.2014 gekauft hast, kannst du nicht mehr zurückgeben. Seit dem 1.9.2016 gilt unser 365 Tage Rückgaberecht.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Wenn du deine IKEA Geschenk- oder Guthabenkarte verloren hast oder jemand anderes sie ohne deine Zustimmung benutzt hat, können wir sie nicht sperren oder ersetzen.
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Mehr...Du kannst deine IKEA Geschenkkarte innerhalb von drei Jahren nach dem Kauf einlösen.
Mehr...Du hast deine Meinung geändert? Das ist kein Problem! Du kannst jedes Produkt, das die Bedingungen des IKEA Rückgaberechts erfüllt, innerhalb von 365 Tagen zurückgeben. Dieses Rückgaberecht gilt nicht für zugeschnittene Ware (z.B. Stoffe, Küchenarbeitsplatten), Grünpflanzen und Zweite Chance Artikel.
Mehr...Wenn du Punkte für einen Einkauf erhalten hast und später Produkte zurückgibst, wird die entsprechenden Anzahl an Punkten automatisch von deinem IKEA Family Punktestand abgezogen (in manchen Fällen kann es zu einem negativen Saldo führen). Nach 24–48 Stunden wird der Punktestand aktualisiert.
Mehr...Gefundenes Privateigentum wird für eine kurze Zeit im IKEA Einrichtungshaus aufbewahrt und regelmäßig im Fundbüro der Stadt/Gemeinde abgegeben. Das Fundbüro ist verpflichtet, Fundsachen mindestens sechs Monate lang aufzubewahren.
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