Was kann ich tun, wenn mein Produkt unangenehm riecht?
Es tut uns leid, dass du mit unserem Produkt unzufrieden bist und bei dem Geruch Bedenken hast.
Teppiche, Matratzen und Polstermöbel werden zum Schutz oft in eine Folie eingeschweißt. Wenn diese luftdichten Verpackungen geöffnet werden, haben die Produkte manchmal einen Geruch, der von einigen Menschen als unangenehm empfunden wird, sich aber in der Regel innerhalb kurzer Zeit verflüchtigt.
Gesundheitliche Auswirkungen sind durch Geruch in der Regel nicht zu erwarten.
Im Rahmen unseres Rückgaberechts hast du jederzeit die Möglichkeit, die Ware bei Unzufriedenheit gegen Vorlage des Originalkaufbelegs in jedes IKEA Einrichtungshaus zurückzubringen.
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