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Wie barrierefrei ist IKEA?

Du bist bei IKEA herzlich willkommen. Uns ist wichtig, dass sich alle Menschen gut zurechtfinden – im Einrichtungshaus genauso wie bei der Nutzung digitaler Angebote.

Barrierefreiheit ist für viele Menschen wichtig – im Einrichtungshaus ebenso wie bei der Nutzung digitaler Angebote. Hier geben wir dir einen Überblick, was das bei IKEA bedeutet.
Barrierefreiheit in unseren Einrichtungshäusern

Du planst einen Besuch bei IKEA und möchtest wissen, wie gut unsere Einrichtungshäuser zugänglich sind? Uns ist wichtig, dass du dich bei deinem Besuch gut zurechtfindest und dich wohlfühlst – ganz gleich, welche Bedürfnisse du mitbringst.

Bei IKEA sollen sich alle Menschen willkommen fühlen – auch im Einrichtungshaus. Deshalb gestalten wir unsere Einrichtungshäuser so, dass sie für möglichst viele Menschen gut zugänglich sind und unterschiedliche Bedürfnisse berücksichtigt werden.

Dazu gehören unter anderem Aufzüge und/oder Rolltreppen. Bei Bedarf stellen wir dir Rollstühle zur Verfügung. Ausgebildete Blindenführhunde und Assistenzhunde dürfen dich ins Einrichtungshaus begleiten.

Für ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bieten unsere IKEA Einrichtungshäuser außerdem die Stille Stunde an. In dieser Zeit wird der Einkauf bewusst reizärmer gestaltet – zum Beispiel durch reduzierte Geräusche und eine ruhigere Atmosphäre. So möchten wir besonders Menschen unterstützen, die empfindlich auf Geräusche oder viele Eindrücke reagieren.
Digitale Barrierefreiheit

Auch bei der Nutzung unserer digitalen Angebote ist es uns wichtig, dass du dich gut zurechtfindest. Deshalb arbeiten wir stetig daran, sie so zu gestalten, dass sie für möglichst viele Menschen gut zugänglich sind.

Dabei orientieren wir uns an internationalen Richtlinien für barrierefreie digitale Inhalte (den sogenannten Web Content Accessibility Guidelines, kurz WCAG). So entwickeln wir unsere digitalen Angebote Schritt für Schritt weiter – mit dem Ziel, sie für möglichst viele Menschen einfach nutzbar zu machen.
 

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