Můžu matraci IKEA vrátit i po roce, když se na ní objeví nějaká vada?
Matrace IKEA procházejí náročnými testy, aby splňovaly naše přísné standardy kvality a odolnosti i nejvyšší standardy pro použití v domácnosti. Díky tomu vám můžeme nabídnout 10letou záruku na vady materiálu a zpracování, která se vztahuje na matrace IKEA.
Pokud se na matraci objeví vada kdykoliv během používání, můžete ji reklamovat. Přineste ji prosím do obchodního domu IKEA spolu s dokladem o nákupu. Podíváme se na to společně a najdeme pro vás nejlepší řešení. Matrace musí být při reklamaci hygienicky čistá.
Pokud to k nám máte daleko, můžete reklamaci podat online prostřednictvím našeho reklamačního formuláře.
Jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme, abyste se doma opět dobře vyspali.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Chcete vrátit matraci do 90 dní a potřebujete svoz? IKEA nabízí vyzvednutí matrace po vyplnění online formuláře. Odkaz najdete níže.
Přečtěte si víceV České republice není možné vracet zboží IKEA poštou. Pokud chcete výrobek vrátit, je potřeba přinést ho do kteréhokoli tuzemského obchodního domu IKEA. Můžete také využít služby Vrácení v PPL Parcelshopu nebo Vrácení dodávkovou službou.
Přečtěte si víceTakto zakoupené zboží můžete vrátit stejně jako ostatní výrobky do 365 dní od zakoupení v rámci naší služby Vrácení zboží. Chceme, abyste měli dostatek času rozhodnout se, zda vám výrobek opravdu vyhovuje.
Přečtěte si víceNěkdy se může stát, že se chytrý produkt zobrazí v aplikaci, ale nechce se správně připojit k domácímu systému. V takové chvíli je dobré podívat se na svůj IKEA Home smart systém trochu blíž. Tady je jednoduchý průvodce, který vám pomůže vrátit chytré produkty zpět online.
Přečtěte si vícePokud chcete zrušit objednávku pracovní desky nebo panelu na míru, je ideální tak učinit ještě před zahájením výroby. Po vyrobení je možné výrobky vrátit při dodržení podmínek pro Vrácení zboží IKEA v rámci 365 dní.
Přečtěte si vícePokud plánujete objednat velké výrobky v IKEA, u kterých budete potřebovat pomoc s umístěním, je důležité znát postup doručení. Zásilky mají svůj proces zpracování a odeslání, který se může lišit podle dostupnosti zboží.
Přečtěte si více