Jaké jsou podmínky pro vrácení pracovní desky nebo panelu na míru IKEA?
Pokud chcete zrušit objednávku pracovní desky nebo panelu na míru, je ideální tak učinit ještě před zahájením výroby. Po vyrobení je možné výrobky vrátit při dodržení podmínek pro Vrácení zboží IKEA v rámci 365 dní.
Objednávku pracovní desky nebo panelu na míru je možné zrušit pouze před zahájením výroby. V takovém případě nás prosím navštivte nebo se co nejdříve spojte s naším Kontaktním centrem na tel. +420 296 181 650.
Jakmile se výroba spustí, není už možné objednávku stornovat. I tak vám chceme vyjít vstříc – hotový výrobek na míru můžete vrátit až do 365 dnů, pokud je v původním stavu. To znamená, že nesmí být použitý, poškozený, špinavý, neúplný ani jakkoli upravený, například nesmí nést známky montáže nebo řezání.
Peníze za vrácený výrobek vám v takovém případě vrátíme na refundační kartu IKEA. Více informací najdete v Podmínkách pro reklamaci a vrácení zboží. Desku nebo panel dovezte do obchodního domu IKEA na oddělení Služby zákazníkům, kde s vámi vrácení rádi vyřídíme.
Mám to do IKEA daleko. Můžu si objednat odvoz vraceného zboží?
Pokud to k nám máte daleko, můžete nově využít náš svoz nákladním automobilem. Zboží stačí zabalit a vyplnit formulář pro vrácení zboží IKEA. Svoz nákladním automobilem stojí 999 Kč. Tento poplatek bude odečten z ceny vráceného zboží.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Je-li výrobek nerozbalený a v původním balení, vždy vám poskytneme vrácení peněz na dárkovou kartu IKEA bez ohledu, kdy byl výrobek zakoupen.
Přečtěte si víceVrácení či výměna je možná pouze pro výrobky IKEA zakoupené v České republice.
Přečtěte si víceAno! Můžete vrátit vaše výrobky formou svozu zboží i když jste výrobky zakoupili osobně na Obchodním domě IKEA.
Přečtěte si víceVýroba trvá přibližně 4-6 týdnu v závislosti na skladové dostupnosti vámi vybraného dekoru (materiálu). Před výrobou doporučujeme si nechat prostor zaměřit.
Přečtěte si víceNe, bohužel vzorky pracovních desek k zapůjčení neposkytujeme.
Přečtěte si víceSpolečnost IKEA nemá možnost opravovat jakékoliv výrobky. V případě kladně vyřízené reklamace je tato situace řešena výměnou vadného dílu, nebo celého výrobku.
Přečtěte si více