Přejít na hlavní obsah

Mohu vrátit výrobek IKEA poštou?

V České republice není možné vracet zboží IKEA poštou. Pokud chcete výrobek vrátit, je potřeba přinést ho do kteréhokoli tuzemského obchodního domu IKEA. Můžete také využít služby Vrácení v PPL Parcelshopu nebo Vrácení dodávkovou službou.

Jak postupovat při Vrácení v PPL Parcelshopu?
Pokud to k nám máte daleko, můžete nově využít možnost vrácení pomocí PPL Parcelshopů. Nepoškozené a nepoužité výrobky můžete vrátit do 365 dnů ode dne nákupu. Zboží zabalte, vyplňte online formulář a balík předejte ve vámi zvoleném PPL Parcelshopu.
  • Připravte si číslo účtenky a vaše údaje.
  • Vyplňte formulář a vytiskněte štítek, který obdržíte e-mailem.
  • Zboží důkladně zabalte, abyste předešli jeho poškození při přepravě a na balík nalepte štítek.
  • Balík předejte ve vámi vybraném PPL Parcelshopu.
  • Maximální rozměry zásilky jsou 100×50×50 cm. Součet obvodu a délky je maximálně 300 cm. Maximální hmotnost balení je 30 kg.
  • Peníze vám budou vráceny do 14 dní od doručení do IKEA.
Upozornění - rozbalené matrace nelze vracet přes parcelshop, prosíme, zvolte možnost vrácení přes dodávkovou službu
Poplatek za vrácení výrobku zásilkovou službou je 49 Kč. Tento poplatek bude odečten z ceny vráceného zboží. Reklamace je možná pouze v našich obchodních domech.
Poplatek za dopravu při vrácení dodávkovou službou je 999 Kč. Tento poplatek bude odečten z ceny vráceného zboží. Reklamace je možná pouze v našich obchodních domech.
Jak postupovat při Vrácení dodávkovou službou?
Zboží zabalte, vyplňte online formulář a balík předejte dopravci přímo na vaší adrese.
  • Připravte si číslo účtenky a vaše údaje.
  • Vyplňte formulář.
  • Zboží důkladně zabalte, abyste předešli jeho poškození při přepravě.
  • Vše předejte dopravci, který přijede na vaši adresu.
  • Peníze vám budou vráceny do 14 dní od doručení do IKEA.
Poplatek za dopravu při vrácení dodávkovou službou je 999 Kč. Tento poplatek bude odečten z ceny vráceného zboží. Reklamace je možná pouze v našich obchodních domech.

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu