Mohu si zakoupit vystavený výrobek, pokud není skladem?
Ano, pokud je dlouhodobě nedostupný.
Ano, pokud je výrobek dlouhodobě nedostupný, je možnost po dohodě s prodavačem daného oddělení, výrobek se sníženou cenou koupit. (sníženou cenu určuje obchodní dům)
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Je možné takové zboží zakoupit?
Přečtěte si vícePokud jste obdrželi poškozené zboží, můžete ho reklamovat přímo ve svém profilu IKEA Family nebo v sekci Sledování stavu objednávky po zadání čísla objednávky. Využít můžete také služby Kontaktního centra prostřednictvím reklamačního formuláře nebo telefonu. Pokud preferujete osobní kontakt, odneste poškozené zboží na prodejnu k přepážce zákaznického servisu.
Přečtěte si vícePokud vám po doručení domů, při vyzvednutí z IKEA Klikni a vyzvedni nebo na výdejním místě něco chybí, nejprve si prosím ověřte, zda vaše objednávka nebyla rozdělena do více zásilek. Chybějící položka může být jednoduše na cestě v další dodávce. Pokud po kontrole zjistíte, že vám některé položky stále chybí, obraťte se prosím na IKEA Zákaznický servis – online nebo přímo v obchodním domě. Rádi vám pomůžeme situaci vyřešit co nejrychleji.
Přečtěte si víceJen v případě, že má výrobek šestimístný kód, osobně na OD.
Přečtěte si víceProstřednictvím naší online služby je možné objednat pouze montážní díly a spojovací materiál jako jsou šrouby, hřebíky, podložky, některé druhy nožiček atd. Tyto náhradní díly musí mít v pokynech pro montáž šestimístné číslo.
Přečtěte si víceVyužít můžete oznámení o opětovném naskladnění, tzv. hlídacího psa. Funkci najdete po kliknutí na skladovou dostupnost vámi vybraného výrobku na stránkách IKEA.
Přečtěte si více