Mohu změnit termín dopravy či montáže?
Ano, služby můžete změnit nebo úplně zrušit. V případě, že potřebujete provést změnu u objednané služby, můžete tak učinit sami díky samoobslužnému nástroji a nebo nás kontaktovat.
Termín doručení je možné změnit nejpozději 24 hodin před plánovaným dodáním zboží. V případě doručení společností PPL je nutné změnu řešit přímo prostřednictvím společnosti PPL.
Datum instalace či montáže je nutné změnit nejméně 72 hodin před datem uskutečnění služby. Pokud změníte termín později, vzniká marný výjezd a propadá uhrazená kauce 5000Kč (v případě instalace), nebo je účtována pokuta 1000 Kč (v případě montáže).
Pokud potřebujete změnit termín montáže či instalace, kontaktujte nás prosím co nejdříve na čísle +420 296 181 650.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Víme, že někdy se plány mění - vy si můžete změnit termín doručení sami pomocí správy objednávek na našich internetových stránkách.
Přečtěte si víceTermín montáže vám sdělíme již při objednávání a je závislý na aktuálních volných kapacitách.
Přečtěte si víceNe, zboží doručíme vždy před termínem montáže/instalace, aby v den montáže nedocházelo k prodlevám způsobeným dopravní situací, vynáškou zboží, atd.
Přečtěte si víceDopravce zákazníka kontaktujte v případě standardní dopravy jakmile odjíždí od předchozího zákazníka. Společnost PPL vás kontaktuje prostřednictvím SMS zprávy.
Přečtěte si víceVýrobky IKEA jsou dodávány s jednoduchými pokyny, takže si je můžete snadno smontovat sami. 💪 Ale nemusíte! Můžete si objednat IKEA služby montáže a instalace. A ušetřený čas věnovat něčemu jinému. 🎭🚴♂️
Přečtěte si víceObjednávku lze upravovat pouze do chvíle, než je zaplacena. Pokud jste zvolili dopravu prostřednictvím PPL kurýra nebo doručení do Parcelshopu, můžete změnit doručovací adresu poté, co obdržíte e-mail od PPL s informací o doručení vaší zásilky.
Přečtěte si více