Mohu se spojit nějakým způsobem s dopravcem?
Dopravce zákazníka kontaktujte v případě standardní dopravy jakmile odjíždí od předchozího zákazníka. Společnost PPL vás kontaktuje prostřednictvím SMS zprávy.
Přes webové stránky společnosti PPL si může zákazník sledovat svůj balíček, případně dohodnout nový termín závozu.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Způsob kontaktování se liší podle toho, jakým způsobem vám objednávku zasíláme. Přečtete si více.
Přečtěte si vícePokud to bude v našich silách, rádi vám pomůžeme s naložením těžkých krabic v samoobslužné hale na plošný vozík.
Přečtěte si víceVychutnejte si pohodlí a snadnou dostupnost nákupů v IKEA, kam se můžete bez starostí dostat i městskou hromadnou dopravou.
Přečtěte si víceObjednávku lze upravovat pouze do chvíle, než je zaplacena. Pokud jste zvolili dopravu prostřednictvím PPL kurýra nebo doručení do Parcelshopu, můžete změnit doručovací adresu poté, co obdržíte e-mail od PPL s informací o doručení vaší zásilky.
Přečtěte si víceVždy je naší snahou dodržet smluvené časové okno pro dodání objednávky. Bohužel, vzhledem k nenadálým událostem, které mohou nastat během doručování vaší objednávky, se může stát, že se objednávka opozdí. V případě výrazného zpoždění nebo komplikací při doručení vás budeme kontaktovat. Pokud si nejste jisti termínem doručení, můžete svou objednávku sledovat v sekci Sledování doručení zboží.
Přečtěte si víceZaměstnanci kontaktního centra IKEA jsou zde, aby vyřešili všechny vaše stížnosti nebo připomínky. Pro uplatnění reklamace si připravte účtenku nebo číslo objednávky IKEA.
Přečtěte si více