Kdy dostanu účtenku k online nákupu IKEA?
IKEA zasílá doklad o nákupu online automaticky po doručení nebo vyzvednutí objednávky.
Doklad o nákupu vám zašleme automaticky – nemusíte se o nic starat.
- Pokud jste si zvolili doručení domů, doklad vám přijde e-mailem hned po doručení zboží.
- Pokud jste si zboží vyzvedli v obchodě nebo výdejním místě, doklad obdržíte po vyzvednutí.
Všechny své doklady najdete také pohodlně ve svém účtu IKEA Family po přihlášení.
A pokud byste doklad přece jen nemohli najít, jsme tu pro vás – stačí nás kontaktovat.
Bylo to pro vás užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Co přesně bylo v článku špatně?
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Článek je napsaný nesrozumitelně.
Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.
Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.
Článek je příliš dlouhý/krátký.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Nebyl tento článek dostatečně užitečný? Vyzkoušejte podobný obsah zobrazený níže.
Ano, pro vrácení zboží je potřeba mít doklad o koupi. Akceptujeme klasické papírové účtenky, faktury a také elektronické účtenky uložené ve vašem IKEA Family účtu.
Přečtěte si víceNepoškozené a nepoužité výrobky můžete vrátit do 365 dnů ode dne nákupu. K vrácení potřebujete účtenku.
Přečtěte si víceExistuje několik způsobů, jak najít číslo vaší účtenky, v závislosti na tom, jak jste nákup provedli. Najdete ho na potvrzení odeslaném na váš e-mail, nebo ve svém IKEA family profilu, pokud jste použili při nákupu vaší IKEA family kartu. V každém případě se jedná o číslo zapsané ve spodní části vaší účtenky pod čárovým kódem.
Přečtěte si víceNebojte se – i když jste ztratili účtenku, existuje několik způsobů, jak váš doklad o nákupu dohledat!
Přečtěte si vícePokud byl váš výrobek stažen z trhu (recall), okamžitě přestaňte výrobek používat. Pro větší bezpečnost jej také odpojte od zdroje energie, pokud jej využívá. Poté můžete výrobek vrátit do obchodního domu IKEA, kde vám vrátíme plnou částku, kterou jste za výrobek zaplatili.
Přečtěte si víceAno, rádi Vám s nákupem online telefonicky pomůžeme. Připravte si nákupní seznam vytvořený na našich stránkách www.IKEA.cz, který bude uložený pod vaší emailovou adresou. Tímto způsobem je možné objednat zboží k osobnímu vyzvednutí, v obchodním domě IKEA nebo ve výdejním místě, případně domluvit dodání až k vám domů.
Přečtěte si více