Přejít na hlavní obsah

Jak postupovat v případě nedoručení dárkové karty IKEA z online nákupu?

Všechny dárkové karty zakoupené online zasíláme na registrovanou e-mailovou adresu. Prosíme, zkontrolujte všechny své aktivní e-mailové schránky, včetně složky spam. Pokud si jste jisti, že jste dárkovou kartu neobdrželi, doporučujeme se obrátit přímo na Kontaktní centrum IKEA pro pomoc.

Je možné, že e-mail obsahující vaši zakoupenou digitální dárkovou kartu IKEA byl zablokován vaší e-mailovou doménou. Nejprve si, prosíme, zkontrolujte složku spam a blokované e-maily, než postoupíte dále.
Pokud si jste jisti, že jste dárkovou kartu neobdrželi, obraťte se prosím na podporu IKEA. Můžete se s námi spojit na telefonním čísle +420 296 181 650 od pondělí do neděle v čase 8:30 - 19:00, případně můžete navštívit oddělení služeb zákazníkům na jednom z obchodních domů IKEA.

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu