Přejít na hlavní obsah
Vážení zákazníci, 8. května jsou obchodní domy IKEA zavřené. Nakupovat online však můžete stále. Budeme se na vás těšit opět 9. května.

Jak mohu uplatnit dárkovou kartu nebo refundační kartu IKEA při online nákupu?

Dárkovou nebo refundační kartu IKEA můžete použít při online nákupu. Zboží přidáte do košíku, vyberete termín doručení nebo vyzvednutí a vyberete možnost dárkové karty při placení.

Jak uplatnit dárkovou nebo refundační kartu IKEA krok po kroku:
  1. Přihlašte se k vašemu IKEA Family nebo IKEA Business Network účtu na webových stránkách IKEA.cz.
     
  2. Vyhledejte produkty, které si přejete zakoupit a přidejte je do košíku. Jakmile položky přidáte, zkontrolujte košík a klikněte na "Pokračovat v objednávce".
     
  3. Dále si vyberte termín doručení, pro dopravu na vaši adresu, nebo vyzvednutí, pokud si raději objednávku vyzvednete sami na jednom z výdejních míst nebo Obchodních domů IKEA.
     
  4. Po výběru možnosti doručení klikněte na "Pokračovat k podrobnostem" a zkontrolujte své osobní údaje včetně adresy pro doručení.
  5. Na stránce s platbami vyberte možnost "Přidejte dárkovou nebo refundační kartu IKEA". Zadejte kombinaci 19místného čísla karty a 4místného PINu, nebo 16místného kódu. 
     
    Pokud uplatňujete refundační kartu, zadejte číslo karty a kód zaslaný na registrovaný e-mail.  
     
    Je možné, že karta nebude mít dostatečný zůstatek pro úhradu celé objednávky 
    Pokud na vaší kartě není dostatečný zůstatek pro zaplacení celého nákupu, můžete zvolit jiný způsob doplacení za zbývající částku nákupu. Zůstatek na kartě si můžete zkontrolovat online na našich stránkách v sekci Zkontrolovat zůstatek na dárkové nebo refundační kartě, případně můžete využít náš chat, kde zadáte „Chci zjistit zůstatek na refundační/dárkové kartě."
  6. Po zadání údajů o kartě přijměte všeobecné obchodní podmínky a klikněte na "Zaplatit".  
Dobré vědět:
  • Na jeden nákup můžete využít více dárkových karet nebo refundačních karet.
  • Pokud není cena nákupu nižší, než zůstatek na dárkové nebo refundační kartě, bude automaticky využita celá dostupná částka. Bohužel není možné si vybrat částku, kterou chcete použít pro nákup. 

Co přesně bylo v článku špatně?

Článek je napsaný nesrozumitelně.

Článek neposkytuje relevantní odpověď na mou otázku.

Článek odpovídá na moji otázku, ale nepomohl mi.

Článek je příliš dlouhý/krátký.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu