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FAQ livraison par colis

Tu trouveras ici quelques informations à propos de ta livraison par colis:

Comment puis-je suivre ma livraison par colis?

Tu peux suivre ta livraison par colis ici

Quels sont les délais de livraison pour les livraisons par colis?

Les livraisons par colis sont livrées dans un délai de trois a dieux jours environ

Bon à savoir:

  • Il n’y a pas de date de livraison fixe pour les livraisons par colis
  • Il arrive que ta commande soit divisée en plusieurs colis et que tout ne soit pas livré en même temps
  • Tu recevras plus d’informations lorsque la commande aura été remise au partenaire de livraison
  • Il t’informera par e-mail/SMS de la date de livraison effective

Tu trouveras plus d’informations sur la livraison par colis ici: informations relatives aux livraisons.

Est-ce que je peux reporter une date de livraison prévue pour un colis?

S’il s’agit d’une livraison par colis, tu ne peux pas modifier la date.

Tout changement de date de livraison effectué moins de 24 heures avant la livraison prévue peut occasionner des frais supplémentaires.

Si tu dois reporter ta livraison par camion, tu peux le faire toi-même dans ton profil via l’historique des achats.

Si tu n’as pas encore de profil, tu peux reporter ta date de livraison: ​​​créer un profil

Si tu as aussi pris rendez-vous pour un montage, alors merci de nous contacter par téléphone au 058 515 03 86.

 

 

 

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