Puis-je obtenir le remboursement de la TVA suisse ?
Oui, c'est possible pour les diplomates et les client·e·s qui amènent leurs marchandises à l’étranger.
Les diplomates et les client·e·s qui effectuent des achats en ligne ou dans un magasin et amènent les marchandises à l'étranger peuvent demander le remboursement de la TVA. La condition requise pour les diplomates est un achat minimum de 100 CHF, tandis que pour les client·e·s, il est d'au moins 300 CHF.
Important :
Si l'achat a été effectué en magasin, la demande doit être faite le jour même sur place directement au Service clientèle.
Un remboursement différé est possible uniquement dans un délai d'un mois et exclusivement auprès du consulat à Berne.
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Les cartes de remboursement sont valables 10 ans si aucune date d'expiration n'est inscrite dessus. Elles sont valables dans tous les magasins suisses et sur notre site internet.
En savoir plusTu peux payer chez IKEA avec des euros au taux de change actuel. Seuls les billets sont acceptés et la monnaie te sera rendue en francs suisses.
En savoir plusOui, la Suisse encourage les installations solaires (2kWp - 30kWp) avec le paiement unique.
En savoir plusTa satisfaction nous est très importante. Si tu n'es pas entièrement satisfait ou si tu as simplement changé d'avis, les produits IKEA peuvent être retournés dans un délai de 365 jours.
En savoir plusContacte-nous si tu as oublié de la marchandise.
En savoir plusIl faut le ticket de caisse original, sauf si tu as enregistré ton profil IKEA Family pour cet achat. Le remboursement se fait par le même moyen que celui utilisé pour l'achat, sauf pour certains produits.
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