Comment puis-je obtenir un reçu TVA ?
Pour les commandes en ligne, tu reçois automatiquement une facture avec la TVA indiquée séparément. Pour les achats effectués dans notre magasin, tu peux créer ta propre facture en ligne.
Les factures conformes à la TVA ne peuvent être établies que lorsque ton achat est entièrement terminé. Le justificatif d'achat, le bon de livraison ou la confirmation de commande de la boutique en ligne sont considérés comme ta preuve d'achat.
Pour les achats dans nos magasins, tu peux créer toi-même ce type de facture en cliquant ici.
Nous te demandons de te rendre au service clientèle du magasin et tu seras remboursé de ta TVA par le biais de la carte-cadeau. Assure-toi de nous fournir une preuve de ton statut de diplomate.
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La facture t'est envoyée directement par Swissbilling dans les deux semaines suivant ta livraison.
Read moreTu peux faire ta demande par le biais de notre formulaire de contact sur notre site web.
Read moreSuis les étapes décrites ici
Read moreTu peux nous contacter par téléphone au 058 515 03 86.
Read moreLa confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse inscrite. Vérifie l'adresse e-mail ainsi que ta boîte spam (courriers indésirables). Si toutes les données sont correctes, nous vérifions ça volontiers pour toi.
Read moreSi tu as des problèmes ou des questions concernant ta facture ou un achat par facture en général, merci de contacter directement Swissbilling.
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