Comment puis-je obtenir un reçu TVA ?
Pour les commandes en ligne, tu reçois automatiquement une facture avec la TVA indiquée séparément. Pour les achats effectués dans notre magasin, tu peux créer ta propre facture en ligne.
Les factures conformes à la TVA ne peuvent être établies que lorsque ton achat est entièrement terminé. Le justificatif d'achat, le bon de livraison ou la confirmation de commande de la boutique en ligne sont considérés comme ta preuve d'achat.
Pour les achats dans nos magasins, tu peux créer toi-même ce type de facture en cliquant ici.
Nous te demandons de te rendre au service clientèle du magasin et tu seras remboursé de ta TVA par le biais de la carte-cadeau. Assure-toi de nous fournir une preuve de ton statut de diplomate.
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La facture sera envoyée par CembraPay dans un délai d'une semaine après la livraison.
En savoir plusIKEA s'occupe de ta commande. Merci de nous appeler pour toute question sur ta livraison.
En savoir plusVa sur le site IKEA sous "Gérer ma commande" et entre ton numéro de commande, ton e-mail ou ton numéro de téléphone.
En savoir plusSuis les étapes décrites ici
En savoir plusTu peux utiliser le code du coupon dans le panier d'achat pour toutes les commandes en ligne.
En savoir plusLa confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse inscrite. Vérifie l'adresse e-mail ainsi que ta boîte spam (courriers indésirables). Si toutes les données sont correctes, nous vérifions ça volontiers pour toi.
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