Comment puis-je utiliser les points que j’ai collectés sur mon profil IKEA Family?
Une fois que tu as collecté suffisamment de points, tes récompenses disponibles s’affichent automatiquement et tu peux choisir celle que tu préfères.
Les récompenses de IKEA Family sont les mêmes pour tous les membres en Suisse et apparaissent comme « disponibles » dès que tu as atteint un certain nombre de points. Tu peux choisir parmi des avantages liés à la livraison, à la restauration ou aux produits. Une fois activé, tu as 30 jours pour utiliser ton bonus.
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Tous les membres IKEA Family suisses disposant d’une adresse e-mail enregistrée et d’un profil IKEA Family valide peuvent collecter des points et profiter de récompenses chez IKEA Suisse.
En savoir plusTu peux collecter des points en ligne, via l’appli, en magasin ou même par téléphone lorsque tu fais des achats ou que tu interagis avec les programmes et prestations de services d’IKEA. Assure-toi de toujours scanner ta carte IKEA Family ou de te connecter en ligne.
En savoir plusDepuis le 3 septembre 2025, tu peux accumuler des points sur ta carte IKEA Family, en ligne et en magasin.
En savoir plusNon, chaque carte IKEA Family est personnelle et les points ne sont pas transférables. Les points ne sont pas remboursables et ils ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.
En savoir plusTu collectes des points en ligne, dans l’appli, en faisant tes achats par téléphone, dans tous les magasins IKEA de Suisse et même dans les Plan and order points.
En savoir plusIl peut s’écouler 24 à 48 heures avant que les points ne s’affichent dans ton profil après un achat, une interaction ou un retour.
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