Comment fonctionne le contrôle de stock sur le site?
Tout se trouve sur la page de chaque produit.
Tu peux sélectionner un autre magasin si tu veux vérifier le stock dans une autre unité, ou connecter ton compte IKEA Family pour voir les livraisons possibles à ton code postal.
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Quelle est la différence entre le panier et la liste d'achats?
Tu peux passer une commande en ligne directement par le panier. Avec la liste d'achats, tu peux créer plusieurs listes en fonction de tes besoins.
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Pourquoi ne puis-je pas m' enregistrer chez IKEA Family ?
Merci de noter qu'il n'est pas possible de créer un nouveau profil IKEA avec une adresse e-mail déjà utilisée pour un profil IKEA ou un profil IKEA Family. Tu ne peux l'utiliser non plus si elle est utilisée pour un profil dans un autre pays IKEA.
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Les prix sont-ils les mêmes en ligne que dans les magasins IKEA?
Les prix en ligne sont généralement les mêmes que dans les magasins IKEA. En fonction d'offres locales, il est possible que certains prix soient parfois plus bas en magasin.
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Mon paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, il l'est. Tu trouveras ici plus d'informations.
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Comment puis-je modifier ou annuler ma commande en ligne ?
Si tu as déjà envoyé la commande, tu ne peux plus la modifier. Tu peux l'annuler toi-même.
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Que faire si l'indicatif régional n'est pas accepté quand je saisis mon numéro de téléphone (fixe et mobile) ?
Merci d'essayer de saisir +41 pour la Suisse ou +423 pour le Liechtenstein au lieu de 041 ou 0423. Si cela ne fonctionne pas, il faut alors supprimer les cookies ou l'historique du navigateur et de le relancer. Si nécessaire, change de navigateur.
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