Einkaufen bei IKEA
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, bei IKEA einzukaufen. Shoppe bequem von zu Hause aus, in unserem Onlineshop, der IKEA App oder bestelle per Telefon. Möbel zum Anfassen und Ausprobieren gibt es im IKEA Einrichtungshaus oder Plan and Order Point. Wo auch immer du am Liebsten einkaufst: Unsere Einrichtungsspezialisten unterstützen dich gern Mit digitalen Tools, die dir den Einkauf erleichtern und vielfältigen Services.
An einem IKEA Standort einkaufen

Bereite deinen Einkauf vor
Mit unseren nützlichen Tools und Services kannst du deinen Einkauf planen und noch einfacher gestalten, damit du nichts vergisst und einen entspannten Tag bei IKEA verbringen kannst.
Möbel planen
Mit den Planern von IKEA kannst du online Möbel, wie Sofas, Schänke, Küchen und vieles mehr selbst planen und speichern. Oder du buchst den Planungsservice.
PlanungstoolsEinkaufsliste erstellen
Erstelle eine Einkaufsliste und teile sie mit deinen Freunden oder der Familie. Mit einem Profil kannst du bis zu 10 Listen dauerhaft abspeichern.
Jetzt loslegenProduktverfügbarkeit prüfen
Überprüfe vor deinem Besuch im Einrichtungshaus die Produktverfügbarkeit an deinem Standort ganz einfach online.
So geht´sTransport planen
Mit unserem Mietwagen-Service kannst du einen Van schon von zu Hause aus reservieren. Oder du entscheidest dich für den Lieferservice.
Mietwagen buchenIm IKEA Einrichtungshaus einkaufen
Hier kannst du unsere Produkte anfassen, ausprobieren, planen, dich beraten und inspirieren lassen und noch vieles mehr:
- Verwende Shop & Go Funktion zum selbst scannen mit der IKEA App
- Nutze die Informations-Kiosks, die du an vielen Orten im Haus findest, um Produktinfos oder Lagerplätze abzurufen oder dir einen Warenausgabe-Beleg zu senden
- Hole deine Click & Collect Bestellung ab. Unsere Abholboxen sind sogar ausserhalb der Öffnungszeiten buchbar!
- Stöbere im Zweite Chance Markt, unserer Fundgrube, nach tollen Schnäppchen oder
- Bring deine brauchte IKEA Möbel nach der Garantiezeit mit unserem Second Hand Service zurück und sichere dir je nach Zustand eine IKEA Geschenkkarte mit dem Restwert.
- Wenn du deine Einkäufe nicht selbst transportieren möchtest, kannst du dir einen Mietwagen für den Transport mieten oder die Lieferung direkt vor Ort buchen.
- Geniesse schwedische Köstlichkeiten in unserem Schwedischen Restaurant und Bistro
Plane deinen Besuch im Einrichtungshaus
Erreichbarkeit & Infrastruktur
Du kannst uns jederzeit mit deinem Auto erreichen und vielzählige Parkplätze vor dem Einrichtungshaus und im Parkhaus nutzen, wir bieten aber noch mehr:
- Anreise dem ÖV: alle Einrichtungshäuser kannst du mit dem ÖV einfach erreichen
- Ladestationen für dein Elektroauto
- Spezielle Parkplätze für Menschen mit Beeinträchtigungen, Familien, PW mit Anhänger & Ladezonen für Click & Collect
- Unterstützung beim Beladen deines Fahrzeugs
- Kostenloses WIFI
- Erwartete Besucherfrequenz - in der IKEA App anzeigen lassen
Zugänglichkeit
Zugänglichkeit, Vielfalt und Inklusion sind Teil unserer Unternehmenskultur. Unsere Teams heissen alle stets herzlich willkommen. Ausserdem haben wir:
- Rollstühle zum Ausleihen verfügbar
- Rollstuhlgerechte Eingänge
- Breite Gänge im Einrichtungshaus und auf dem Parkplatz
- Toiletten auf jeder Etage
- Sitzgelegenheiten – beim Eingangsbereich, am Kundenservice und im Restaurant
- Leicht zugängliche, niedrig gelegene Abholboxen - dies kannst du während der Bestellung auswählen
- Assistenzhunde sind herzlich willkommen
Einkaufen mit Kindern bei IKEA
Ein Tag bei IKEA wird auch für Kids nicht langweilig: mit vielfältigem Spielangebot, schwedischen Köstlichleiten und vielem mehr sorgen wir für euer Wohl.
- Småland Kinderparadies
- Familienfreundliche Möbelausstellung
- Stillräume
- Kindermenüs und Kinderbesteck im Restaurant
- Grosse Familienparkplätze
- Spannende IKEA Family Events mit Aktivitäten für Kids
Services im Einrichtungshaus
Click & Collect
So einfach und bequem: Bestelle online und hole deine Produkte ab. Bei Abholboxen sogar ausserhalb der regulären Öffnungszeiten.
Mehr erfahrenZweite Chance Markt
Stöbere im Einrichtungshaus oder online im Zweite Chance Markt, und gib tollen Produkten eine zweite Chance.
Mehr erfahrenEntsorgung
Du kannst deine alten Möbel oder Elektrogeräte entsorgen lassen. IKEA Möbel in einem guten Zustand kaufen wir mit dem Second Hand Service zurück.
Mehr erfahrenShop & Go
Spare Zeit an der Kasse, indem du deine Produkte mit der Shop & Go Funktion der IKEA App selbst scannst.
Mehr erfahrenIKEA Plan and Order Points
IKEA Plan and Order Point
In unseren Plan and Order Points in Zürich, Chur und Winterthur kannst du alle Einrichtungslösungen, wie zum Beispiel Kleiderschränke und Küchen, in aller Ruhe mit unseren erfahrenen Mitarbeitenden planen. Am besten mit Terminvereinbarung, indem du unseren kostenlosen Planungsservice buchst.
In den professionell ausgestatteten Planungsstudios findest du nicht nur diverse Fronten und Korpusse zur Ansicht, sondern auch eine inspiriernde Ausstellungsfläche mit vielen Ideen für die Inneneinrichtung der Schränke zum Ausprobieren.
Hier kannst du auch fast alle IKEA Produkte bequem bestellen und zu dir liefern lassen sowie eine Auswahl an Accessoires direkt kaufen und mit nach Hause nehmen.
Online auf IKEA.ch einkaufen
Hol dir mit einem Online-Einkauf unter IKEA.ch unser Einrichtungshaus nach Hause. Du kannst im Shop stöbern und dich inspirieren lassen, Bestellungen zur Lieferung oder mit Click & Collect zur Abholung aufgeben, Services wie z.B. Montage dazubuchen, deine IKEA Family Mitgliedschaft verwalten und vieles mehr – und das alles bequem von zu Hause aus. Bezahle flexibel mit verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und Finanzierungsoptionen.
Oder bereite online deinen Besuch im Einrichtungshaus vor und erstelle eine Einkaufsliste, indem du bei deinen Favoriten auf das Herz-Symbol klickst.
Plane deine Wünsche für ein zukünftiges Lebensereignis, wie deine Hochzeit oder eine Babyparty mit der IKEA Wunschliste und lasse sie dir von deinen Gästen erfüllen.
Wusstest du, dass du deine Bestellung auch online verfolgen und verwalten kannst? Wenn du ein IKEA Profil erstellst, hast du Zugriff auf deine Einkaufshistorie, hast deine Belege stets digital parat und profitierst ausserdem von vielen tollen Angeboten.
Meine Bestellungen
Verfolge deine Bestellung oder verwalte den Liefertermin, Rückgabe oder den Kauf von Ersatzteilen.
Mehr erfahrenMit der IKEA App einkaufen
Von der Planung bis zum Kauf – mit der IKEA App wird das Einkaufen leichter. Stöbere durch unsere Produkte, speichere deine Favoriten, erstelle Einkaufslisten, verwalte deine Bestellungen und dein IKEA Profil. In unseren Einrichtungshäusern kannst du mit Shop & Go deinen Einkauf selbst scannen und so Wartezeiten an der Kasse vermeiden. Deine IKEA Family Karte bzw. IKEA Business Network ID ist in der App immer parat.
Per Telefon einkaufen und beraten lassen
Unser Kundenservice-Team hilft dir nicht nur bei der Frage weiter, wohin die letzte Schraube gehört. Von der Beratung zu unseren Möbeln bis hin zur Bestellung – unsere IKEA Mitarbeitenden unterstützen dich und beantworten gern alle deine Fragen.
Telefoniere mit uns von Montag bis Samstag.
Für dein Unternehmen einkaufen
IKEA for Business bietet verschiedene personalisierte Services und Design-Tools für einen besseren Arbeitsalltag. Als Kundin oder Kunde im IKEA Business Network warten attraktive Partnerangebote vieles mehr auf dich. Ausserdem profitierst du von allen IKEA Family Angeboten.


