Welche verschiedenen Click & Collect-Optionen gibt es?
Bei IKEA kannst du ganz einfach online einkaufen und dich entscheiden, die Waren im Einrichtungshaus, in Abholboxen ausserhalb eines Einrichtungshauses oder in einer externen Abholstelle abzuholen.
Der Click & Collect-Service wird während der Öffnungszeiten in den Einrichtungshäusern oder den Abholstellen durchgeführt. Die Abholboxen sind rund um die Uhr zugänglich, ausser in Vernier.
Click & Collect (Einrichtungshäuser und externe Abholstellen):
Bei einer Click & Collect-Bestellung holst du die Ware, die Du bestellt hast, bei der Warenausgabe ab. Es ist vor Ort gut ersichtlich mit Click & Collect angeschrieben. Du kannst die Klingel betätigen um einen Mitarbeiter zu rufen.
Du bist an das Zeitfenster gebunden, das Du ausgewählt hast.
Vorgang:
- Du kaufst bequem online ein und wählst im Bestellvorgang "Click & Collect".
- Du wählst die gewünschte Abholstation und ein Zeitfenster.
- Unsere Mitarbeitende stellen deine Ware sorgfältig zusammen.
- Wir stellen deinen Einkauf zur Abholung bereit und benachrichtigen dich per E-Mail oder SMS.
Abholbox :
Bei Abholbox Bestellungen bestellst du online und holst die Ware, die du online gekauft hast, selbst in den blauen Boxen vor dem Store ab.
Vorgang:
- Abholboxen befinden sich an allen Standorten der IKEA Einrichtungshäuser.
- Abholboxen sind rund um die Uhr 24h/7 zugänglich, ausser in Vernier*.
Du erhältst im Voraus einen Code per SMS oder E-Mail, um die Boxen zu öffnen. Sie sind 24 Stunden am Tag geöffnet.
*In Vernier sind die Abholboxen an den folgenden Tagen/Zeiten zugänglich: Montag (4-23.59), Dienstag-Donnerstag (24/24), Freitag-Samstag (4-20).
Hier findest du alle Öffnungszeiten von Vernier.
Keinen Code erhalten?
Öffne deine Bestellung unter "Sendung verfolgen und verwalten" über die IKEA Webseite. In der ersten Zeile der geöffneten Order ist ein Fenster mit dem PIN Code ersichtlich.
Hier findest du weitere Informationen: Click & Collect
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Wie hoch sind die Click & Collect Gebühren?
Click & Collect kostet pro Bestellung CHF 4.95.
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Benötige ich fürs Abholen meiner Click & Collect Bestellung einen Kaufbeleg?
Um deine Click & Collect Bestellung abzuholen, weise bitte einen gütligen Ausweis sowie deinen Kaufbeleg/deine Bestellnummer vor, die du per E-Mail erhalten hast.
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Wo befindet sich die Abholstelle für meine Click & Collect Bestellung?
Bei deinem gewünschten Einrichtungshaus ist es immer ausgeschrieben, wo sich die Click & Collect Abholstelle befindet.
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Was ist Click & Collect?
Mit Click & Collect kannst du deine Artikel online bestellen und später an der Abholstation deiner Wahl entgegennehmen.
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Warum bietet IKEA den Click & Collect Service an?
Durch den Click & Collect Service kannst du deine Artikel bequem online bestellen und danach in deinem IKEA Einrichtungshaus abholen.
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Wie werde ich über meine Click & Collect-Bestellung informiert?
Die Status-Meldungen deiner Click & Collect Bestellung werden dir per E-Mail mitgeteilt.
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