Kann ich ein Produkt reservieren, was momentan nicht verfügbar ist?
Manchmal ist ein Artikel, den du gerne kaufen möchtest, bereits ausverkauft. Du kannst aber den voraussichtlichen Liefertermin sehen, wenn du auf die Schaltfläche "Benachrichtige mich" klickst. Du kannst auch eine Benachrichtigung an ein Gerät deiner Wahl senden.
Sobald du die Benachrichtigung erhältst, kannst du den Bestand online prüfen und eine Click & Collect-Bestellung aufgeben oder du kannst unseren Kundenservice kontaktieren und fragen, ob wir die Reservierung für dich vornehmen können.
Für weitere Details und Vorgehensweisen kannst du dir auch dieses Video ansehen.
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Wo kann ich meine Ordernummer finden?
Sie steht auf deiner Bestellbestätigung. Es gibt auch andere Stellen, an denen du sie finden kannst.
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Wie kann ich ein Produkt von einer Wunschliste kaufen?
Wenn du einen Link zu einer Wunschliste erhalten hast, kannst du wählen, ob du sie online oder in einer Filiale kaufen möchtest.
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Was ist die IKEA Store App?
Mit der IKEA Store App wird Einkaufen schneller, einfacher und macht mehr Spass! Du hast beispielsweise deine digitale Einkaufsliste immer zur Hand und alle notwendigen Produktinformationen sind schnell zugänglich.
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Ich habe mehr Artikel bezahlt als ich gekauft habe, was soll ich tun?
Der einfachste Weg ist, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren.
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Kann ich eine:n Mitbesitzer:in zu meiner Wunschliste hinzufügen?
Ja, Mitbesitzer:innen können auch Produkte in die Wunschliste aufnehmen und sie mit noch mehr Freund:innen und Familienmitgliedern teilen.
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Kann IKEA Geschenke von einer Wunschliste schön verpacken?
Leider können wir diesen Service zur Zeit nicht anbieten.
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