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Ich möchte mir meine Einkäufe, die ich mit Shop&Go getätigt habe, liefern lassen. Ist das möglich?

Ja, natürlich, solange deine Produkte für die Lieferung gültig sind. Bitte gehe nach der Bezahlung zu unserem Transportschalter beim Kundenservice, um eine Lieferung zu vereinbaren.

Bitte beachte, dass dies nur möglich ist, wenn du alle Produkte selbst abholst und sie zum Kundenservice bringst. Hier findest du Informationen zu Preisen und Lieferoptionen. 

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  • Ich möchte ein Produkt, das ich mit Shop & Go gekauft habe, zurückgeben. Wie funktioniert das?

    Die Rückgabe oder der Umtausch von über Shop & Go gekauften Artikeln erfolgt wie bei jedem anderen Kauf.

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  • Wie scanne ich eine Bestellung, die ein*e Mitarbeiter*in für mich reserviert hat oder die ich selbst an einem Informationskiosk erstellt habe?

    Eine Bestellung (Ware aus der Warenabholung oder eine Bestellung mit Lieferung) kann derzeit nicht mit Shop & Go verwaltet werden.

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  • Kann ich auch mit der IKEA Shop&Go App eine Geschenkkarte kaufen?

    Leider ist dies derzeit nicht möglich. Wenn du eine Geschenkkarte kaufen möchtest, melde dich einfach an der Kasse.

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  • Ich habe mehr Artikel bezahlt als ich gekauft habe, was soll ich tun?

    Der einfachste Weg ist, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren.

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  • Kann ich nachträglich den LÅNGFJÄLL mit Rollen ausstatten?

    Ja, dies ist möglich. Du kannst den LÅNGFJÄLL Konferenzstuhl in ein LÅNGFJÄLL Drehstuhl umwandeln, indem du die Rollen als Ersatzteil bestellst bzw. indem du das LÅNGFJÄLL Konferenzstuhl-Untergestell abmontierst und das LÅNGFJÄLL Drehstuhl-Untergestell dazukaufst.

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  • Kann eine Taschenfederkernmatratze auf einen Lattenrost gelegt werden?

    Ja, das ist möglich.

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