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Wie funktioniert der IKEA Secondhand Service?

Nutze unser "Rückkauf-Berechnungstool", um zu prüfen, ob deine Möbel geeignet sind und wie viel du dafür ungefähr bekommst. Bring deine aufgebauten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deines Preisangebots in dein nächstes IKEA Einrichtungshaus. Im Einrichtungshaus wird der Zustand deiner Produkte geprüft und ein endgültiger Preis festgelegt. Du erhältst eine IKEA Rückerstattungskarte, die du online oder im Einrichtungshaus ausgeben kannst.

1. Berechne den Wert deiner Produkte
a. Finde mit dem "Rückkauf-Tool" heraus, welche Produkte du an uns zurückverkaufen kannst. Du kannst bis zu 10 Produkte mit einem Mal zurückverkaufen.
b. Auf derselben Seite kannst siehst du, wie viel du für deine gebrauchten IKEA Produkte auf einer IKEA Rückerstattungskarte erhalten könntest.
c. Überprüfe, ob die Produkte sauber, vollständig montiert und noch mit dem originalen IKEA Produktionsaufkleber versehen sind. Du solltest sie auch nicht verändert haben.
d. Bitte beachte, dass wir dem Rückkauf deiner Produkte erst zustimmen, wenn bestätigt wurde, dass es sich um IKEA Produkte handelt und ihr Wiederverkaufszustand von einem IKEA Mitarbeitenden geprüft wurde.
2. Erhalte dein Preisangebot 
Du erhältst eine E-Mail mit deinem geschätzten Angebot und einer Nummer zur Reservierung deiner Transaktion. Du hast nun 30 Tage Zeit, die Produkte in eines unserer Einrichtungshäuser zu bringen.
3. Bring sie zurück zu IKEA
Bring deine vollständig montierten Produkte zusammen mit deiner Preisangebotsnummer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deines Angebots in dein nächstes IKEA Einrichtungshaus. Es gibt keinen Abholservice für Secondhand Produkte, du bist für den Transport selbst verantwortlich. Der Secondhand Service ist in allen IKEA Einrichtungshäusern verfügbar, ausser in Plan and Order Points.
4. Prüfung und endgültiges Angebot 
Beim Kundenservice wird der Zustand deiner Produkte geprüft und ein endgültiger Preis festgelegt. Der endgültige Betrag kann daher von der online erhaltenen Schätzung abweichen. Der vom IKEA Mitarbeitenden angebotene Betrag ist nicht verhandelbar. Wir behalten uns ausserdem das Recht vor, Produkte nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Wenn wir dein gebrauchtes IKEA Produkt nicht annehmen können, kannst du wählen, ob wir es für dich auf nachhaltige Weise recyceln sollen.
5. Hol dir deine IKEA Rückerstattungskarte 
Du erhältst eine IKEA Rückerstattungskarte mit dem vereinbarten Betrag, den du online oder im Einrichtungshaus ausgeben kannst. Du kannst deine Rückerstattungskarte ab Ausstellungsdatum unbegrenzt lange nutzen, sie kann jedoch nicht in unseren Bistros, Restaurants oder im Schwedenshop verwendet werden.
6. Gib deinen Produkten ein neues Leben
Alle Produkte in gutem Zustand werden im Zweite Chance Markt des Einrichtungshauses weiterverkauft.
Du kannst einige Produkte aus dem Zweite Chance Markt bis zu 48 Stunden vor deinem Besuch online reservieren.
Für Produkte aus dem Zweite Chance Markt ist keine Lieferung möglich.
 
 

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