Was ist NeedHelp?
NeedHelp ist eine Plattform auf der du professionelle Handwerker findest
IKEA arbeitet mit NeedHelp als zusätzlichen Montage Servicepartner zusammen.
Alle Jobber bei NeedHelp sind professionelle und zertifizierte Handwerker.
Du kannst einen gewünschten Service-Job auf der NeedHelp-Plattform, im Store, online oder
durch einen Anruf bei NeedHelp aufgeben.
Kontakt NeedHelp: +41 21 588 14 80 Montag-Freitag von 9:00 bis 18:00
Hier kommst Du zu unserer Montage Informationen und zur Plattform von NeedHelp: Montageservice
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Wo finde ich die Montageanleitungen?
In allen Produktpaketen wird eine Montageanleitung beigepackt, zusätzlich sind die Anleitungen auf IKEA.ch als PDF hinterlegt.
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Wie buche ich einen Montageservice?
Du kannst den Montageservice beim Einkauf im Einrichtungshaus buchen oder online während der Bestellung. Eine weitere Option ist die Online-Plattform Needhelp.
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Wie gehe ich vor, wenn ich mit dem Montageservice unzufrieden bin?
Du kannst dich wie folgt melden, sodass wir eine Lösung für dich finden können:
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Wann wird meine Montage stattfinden?
Unsere Montageteams werden dich am Vortag über das Zeitfenster informieren. Du wirst auch 30 Minuten vor deren Ankunft angerufen.
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Die Montageanleitung hat im Paket gefehlt. Wo kann ich diese finden?
Die Montageanleitung für dein Produkt findest du direkt auf unserer Website.
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Gibt es bei IKEA einen Montageservice?
Ja, wir können uns gerne um die Montage kümmern, wenn du es dir wünschst.
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