Aller directement au contenu

Comment puis-je déposer une réclamation en ligne pour mon produit IKEA ?

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'un de vos produits IKEA.

Si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez cliquer ici.

Si vous ne trouvez pas l'option que vous cherchez, n'hésitez pas à chatter avec nous ou à nous appeler au 1-866-866-IKEA (4532). L'un de nos collaborateurs se fera un plaisir de vous aider.

Quels éléments particuliers de nos articles trouvez-vous insatisfaisants ou inutiles ?

Le texte est difficile à comprendre

Le texte n’est pas pertinent par rapport à ma question

Le texte est pertinent, mais il n’est pas utile

Le texte est trop long ou trop court

Merci pour votre retour

Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous

  • Comment contacter IKEA ?

    Nous vous proposons plusieurs options pour contacter IKEA.

    En savoir plus
  • J'ai un vieux produit IKEA, puis-je le revendre à IKEA?

    Informations sur le programme de revente offert aux membres IKEA Family.

    En savoir plus
  • Comment faire réparer ou remplacer mes meubles sous la garantie IKEA ?

    Prépare ton ticket de caisse et des photos de l'article et contacte l'équipe du service après-vente pour qu'elle puisse vous aider. Vous pouvez aussi vous rendre dans votre magasin IKEA local pour obtenir de l'aide. *Veuillez vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de montage et que la garantie est toujours valable.

    En savoir plus
  • Comment puis-je faire un suivi concernant ma plainte ?

    Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré.

    En savoir plus
  • Comment utiliser une carte-cadeau IKEA sans NIP ?

    La plupart des cartes-cadeaux IKEA ont un NIP à 4 chiffres au dos, mais certaines cartes plus anciennes n'en ont pas.

    En savoir plus
  • Comment puis-je devenir fournisseur pour IKEA ?

    Chez IKEA, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles propositions commerciales qui nous permettent de travailler de manière plus rationnelle, plus intelligente et plus rapide. Nous apprécions donc votre récente proposition.

    En savoir plus