Comment puis-je vérifier le statut de mon dossier ?
Vous voulez savoir comment se passe votre commande de remplacement ? Ou à quel stade est votre remboursement ? C’est très facile !
Il vous suffit de vous connecter à votre compte IKEA Family pour consulter votre historique d’achats et de sélectionner l’option « Dossiers » sous vos achats. Vous pourrez ainsi suivre le statut de votre dossier sans avoir à contacter notre service après-vente.
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